Έγγραφο της Περιφερειακής Διεύθυνσης Πρωτοβάθμιας και Δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης Αττικής για τη δημιουργία ειδικών δομών στα 6 ΠΕΚΕΣ της Αττικής που θα προσφέρουν απομακρυσμένη βοήθεια (Help Desk) σε εκπαιδευτικούς για τις ανάγκες της σύγχρονης εξ αποστάσεως εκπαίδευσης.
Κάθε ομάδα Τεχνικής Υποστήριξης/δομή θα διαθέτει email ή και e-φόρμα για την επικοινωνία με τους εκπαιδευτικούς. Μπορεί να υποστηρίζεται από δικτυακό τόπο με δυνατότητα δημιουργίας χώρου ( session forum) για την υποστήριξη των εκπαιδευτικών κατά τη διάρκεια της διδασκαλίας στις ψηφιακές τάξεις.
