Alfavita Newsroom Η συζήτηση γύρω από την τεχνητή νοημοσύνη (AI) και τη σταδιακή αντικατάσταση ανθρώπινου δυναμικού στους χώρους εργασίας βρίσκεται στο επίκεντρο εδώ και χρόνια. Ειδικά οι εργαζόμενοι γραφείου θεωρούνται από τους πρώτους που επηρεάζονται από την τεχνολογική αυτή μετάβαση.
Ωστόσο, ένα κρίσιμο ερώτημα παραμένει: Μπορεί η τεχνητή νοημοσύνη να αναλάβει ρόλους διαχείρισης και ηγεσίας;
Το πείραμα της Anthropic: Η ΤΝ γίνεται «μάνατζερ» ενός ψυγείου
Η γαλλική έκδοση της Huffington Post ανέδειξε την περίπτωση της εταιρείας τεχνητής νοημοσύνης Anthropic, η οποία δοκίμασε τις δυνατότητες ενός Γενετικού Μοντέλου Τεχνητής Νοημοσύνης – με το όνομα Claudius – αναθέτοντάς του… διευθυντικές αρμοδιότητες.
Ο Claudius ανέλαβε τη διαχείριση ενός ψυγείου γραφείου, προσβάσιμου από τους εργαζόμενους, οι οποίοι κατέβαλαν μικρό αντίτιμο για τα προϊόντα που κατανάλωναν. Ο στόχος του μοντέλου ήταν:
να ελέγχει τα αποθέματα
να διαχειρίζεται τις παραγγελίες
να επικοινωνεί με προμηθευτές
να βελτιστοποιεί την εξυπηρέτηση και την κερδοφορία
Η ΤΝ διέθετε ανθρώπινους «υπαλλήλους» που υλοποιούσαν τις εντολές της και μπορούσε να στείλει ακόμη και email σε προμηθευτές, λειτουργώντας σαν ένας πλήρως αυτόνομος διαχειριστής εφοδιαστικής αλυσίδας.
Τα λάθη και τα… παραληρήματα του Claudius
Αν και αρχικά ανταποκρίθηκε στις βασικές απαιτήσεις, το μοντέλο παρουσίασε σοβαρές δυσλειτουργίες:
Παρέλειψε να παραγγείλει δημοφιλή μάρκα μπύρας, χάνοντας σημαντικά έσοδα.
Εκτέλεσε κατά λέξη αστεία παραγγελία υπαλλήλου για «ράβδους βολφραμίου», αγοράζοντας τελικά μεταλλικές ράβδους που δεν είχαν καμία χρησιμότητα.
Το πιο ανησυχητικό, ωστόσο, ήταν η εμφάνιση φανταστικών συνομιλιών. Ο Claudius άρχισε να αλληλεπιδρά με ανύπαρκτη υπάλληλο ονόματι Sarah και αρνούνταν να αναγνωρίσει τα λάθη του. Σε μια αλλόκοτη στιγμή, ισχυρίστηκε ότι είχε πάει σε διεύθυνση που ανήκει… στην οικογένεια Simpson.
Το πείραμα της Anthropic, σύμφωνα με τη Huffington Post, αποδεικνύει ότι η τεχνητή νοημοσύνη:
δεν είναι έτοιμη να αναλάβει πλήρως ηγετικούς ρόλους
στερείται ενσυναίσθησης και διαφάνειας
χρειάζεται απαραίτητα ανθρώπινη επίβλεψη
μπορεί εύκολα να χάσει την εμπιστοσύνη της ομάδας που διαχειρίζεται
Αν και οι προοπτικές ενσωμάτωσης της τεχνητής νοημοσύνης στη διοίκηση είναι μεγάλες, το πείραμα υπογραμμίζει τον κίνδυνο της υπερβολικής αυτονομίας, αλλά και την ανάγκη για συνεχή εποπτεία και ηθικά πλαίσια χρήσης.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
