Σημαντικές αλλαγές στους κανόνες λειτουργίας της πρόκειται να εφαρμόσει από τις 10 Νοεμβρίου η αεροπορική εταιρεία Ryanair, επηρεάζοντας άμεσα τη διαδικασία εξυπηρέτησης των επιβατών στα αεροδρόμια. Συγκεκριμένα, η εταιρεία αποφάσισε να αυξήσει τον απαιτούμενο χρόνο για την ολοκλήρωση του check-in στο αεροδρόμιο και την παράδοση αποσκευών (bag drop), μεταθέτοντας την προθεσμία από τα 40 λεπτά σε μία ολόκληρη ώρα (60 λεπτά) πριν από την προγραμματισμένη ώρα αναχώρησης. Η νέα ρύθμιση θα εφαρμοστεί οριζόντια σε όλα τα αεροδρόμια του δικτύου της, καθιστώντας απαραίτητη την έγκαιρη προσέλευση των ταξιδιωτών.
Εξηγώντας το σκεπτικό πίσω από αυτή την αυστηροποίηση, η διοίκηση της εταιρείας, δια του διευθυντή μάρκετινγκ Dara Brady, επισήμανε ότι η κίνηση αυτή αποσκοπεί στο να δώσει περισσότερο χρόνο στους επιβάτες για να αντιμετωπίσουν τις αυξανόμενες καθυστερήσεις στους ελέγχους ασφαλείας και διαβατηρίων. Η εμφάνιση μεγάλων ουρών στα ευρωπαϊκά αεροδρόμια —φαινόμενο που επιτείνεται από την εφαρμογή νέων τεχνολογικών συστημάτων όπως το Entry-Exit System (EES)— οδηγεί συχνά μικρό αριθμό επιβατών στο να χάνουν την πτήση τους. Με το νέο μέτρο, η εταιρεία φιλοδοξεί να διασφαλίσει ότι οι ταξιδιώτες θα φτάνουν έγκαιρα στην πύλη αναχώρησης χωρίς άγχος.
Ωστόσο, η αλλαγή αυτή δεν επηρεάζει το σύνολο των επιβατών, καθώς το 80% του κοινού που δεν παραδίδει αποσκευή στο γκισέ συνεχίζει να εξυπηρετείται με τον ίδιο τρόπο. Οι συγκεκριμένοι ταξιδιώτες μπορούν να πραγματοποιούν ηλεκτρονικά το check-in τους πριν φτάσουν στο αεροδρόμιο (έως και δύο ώρες πριν την πτήση) και να κατευθύνονται απευθείας προς τον έλεγχο ασφαλείας. Αντίθετα, η αλλαγή αφορά αποκλειστικά το υπόλοιπο 20% των πελατών που παραδίδουν αποσκευή, οι οποίοι οφείλουν πλέον να προσαρμόσουν το πρόγραμμά τους στα νέα, πιο αυστηρά χρονικά όρια.
Υπενθύμιση απευθύνεται προς όλους τους ταξιδιώτες ότι τα γκισέ θα κλείνουν αυστηρά 60 λεπτά πριν την απογείωση, και σε περίπτωση μη έγκαιρης ολοκλήρωσης της διαδικασίας ενδέχεται να απαγορευτεί η επιβίβαση. Παράλληλα, η εταιρεία προχωρά στον εκσυγχρονισμό των υποδομών της, προβλέποντας ότι μέχρι τα τέλη Οκτωβρίου θα έχει εγκαταστήσει αυτόματα μηχανήματα παράδοσης αποσκευών σε ποσοστό άνω του 95% των αεροδρομίων που χρησιμοποιεί, διευκολύνοντας περαιτέρω τη διαδικασία για όσους προσαρμοστούν στα νέα δεδομένα.
