Την είδηση έκανε γνωστή η ιστοσελίδα Buzzfeed, η οποία δημοσίευσε και το e-mail.
Η Starbucks επισήμανε στο e-mail που έστειλε στους εργαζόμενους ότι είναι γενική πολιτική της εταιρείας η μη υποστήριξη οποιασδήποτε πολιτικής, θρησκευτικής ή προσωπικής άποψης.
Από την άλλη οι εργαζόμενοι ισχυρίζονται ότι όταν γίνεται το Pride Month, κάθε Ιούνιο, για την υποστήριξη των δικαιωμάτων των LGBTQ+ ατόμων η εταιρεία παροτρύνει τους εργαζόμενους να φοράνε κονκάρδες.
Η εταιρεία χαρακτήρισε το κίνημα «Black Lives Matter» διχαστικό και βίαιο.
Ωστόσο, οι εργαζόμενοι της Starbucks έχουν τη δυνατότητα να αγοράσουν ένα μπλουζάκι από το εγκεκριμένο «Black Partner Network», το οποίο στοχεύει να πυροδοτήσει συνομιλία «γύρω από την αφρικανική διασπορά».
