Στο επίκεντρο αρνητικής δημοσιότητας βρέθηκαν συγκεκριμένες επιχειρήσεις εστίασης στην Κέρκυρα, ύστερα από επιτόπια έρευνα της βρετανικής εφημερίδας «Daily Mail» που δημοσιεύθηκε την Κυριακή, 9 Αυγούστου. Δημοσιογράφος του μέσου επισκέφθηκε για τρεις ημέρες καταστήματα στην πόλη της Κέρκυρας, καταγράφοντας πληθώρα παραβάσεων και αθέμιτων πρακτικών σε βάρος των επισκεπτών.
Το ρεπορτάζ εστιάζει σε καταγγελίες για κρυφές και διπλές χρεώσεις, αυτόκλητη παροχή προϊόντων που αργότερα χρεώνονταν ακριβά, καθώς και σημαντικές αποκλίσεις ανάμεσα στις αναγραφόμενες τιμές των καταλόγων και τα τελικά ποσά των λογαριασμών.
Κατά τη διάρκεια της αυτοψίας, ο Βρετανός ρεπόρτερ κατέγραψε περιστατικά όπου «δωρεάν» ορεκτικά όπως ψωμί και τζατζίκι χρεώθηκαν κανονικά, ενώ σε άλλη περίπτωση τα συνοδευτικά λαχανικά ενός ψαριού εμφανίστηκαν ως ξεχωριστό πιάτο με επιπλέον κόστος 9,50 ευρώ. Παράλληλα, παρατηρήθηκαν υπερχρεώσεις σε ποτά και αναψυκτικά σε σχέση με τους καταλόγους, δυσκολία εξηγήσεων από το προσωπικό για τους χειρόγραφους λογαριασμούς, αλλά και άρνηση αποδοχής καρτών με επίκληση τεχνικών βλαβών στα τερματικά POS. Παρόμοιες καταγγελίες για δυσανάγνωστα παραστατικά και παραπλανητικές τιμές επιβεβαιώνονται και από εκατοντάδες αρνητικές διαδικτυακές αξιολογήσεις στην πλατφόρμα TripAdvisor.
Απέναντι σε τέτοια φαινόμενα, υπογραμμίζεται ότι η ελληνική νομοθεσία ορίζει αυστηρές υποχρεώσεις για τις επιχειρήσεις, συμπεριλαμβανομένης της υποχρεωτικής αποδοχής πληρωμών με κάρτα μέσω POS και της έκδοσης νόμιμων αποδείξεων λιανικής. Η ΑΑΔΕ και η Γενική Γραμματεία Εμπορίου υπενθυμίζουν ότι οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να ελέγχουν τη γνησιότητα των παραστατικών μέσω της ψηφιακής εφαρμογής Appodixi, αλλά και να υποβάλλουν επίσημες καταγγελίες για αθέμιτες εμπορικές πρακτικές, μη αναγραφή τιμοκαταλόγων ή υπέρβαση των αναγραφόμενων τιμών, πρακτικές που επισύρουν διοικητικές κυρώσεις.
Παρά την έντονη κριτική και τις πικραμένες δηλώσεις τουριστών που νιώθουν ότι αντιμετωπίζονται ως «εύκολος στόχος», η ίδια η «Daily Mail» σπεύδει να διευκρινίσει ότι το ρεπορτάζ αφορά μεμονωμένες επιχειρήσεις και δεν αντικατοπτρίζει τη συνολική εικόνα του νησιού. Όπως επισημαίνεται στο δημοσίευμα, η Κέρκυρα διαθέτει πληθώρα επαγγελματιών που λειτουργούν με εντιμότητα και αυθεντική φιλοξενία.
Ωστόσο, τέτοια μεμονωμένα περιστατικά υπερχρέωσης εγκυμονούν τον κίνδυνο να τραυματίσουν τη συνολική φήμη του νησιού ως ενός από τους δημοφιλέστερους τουριστικούς προορισμούς της χώρας.
