Μαρία Δούση Η ανησυχία ότι μπορεί να υπάρξει διπλή χρέωση όταν ένας υπάλληλος περνά την κάρτα δύο φορές από το POS απασχολεί συχνά τους καταναλωτές, ιδίως σε περιοχές όπου οι ηλεκτρονικές πληρωμές δεν αποτελούν ακόμα καθημερινή συνήθεια. Το άγχος αυτό ενισχύεται όταν το τερματικό «κολλήσει», βγάλει ήχο ή χρειαστεί επανάληψη της διαδικασίας.
Ωστόσο, σύμφωνα με την Ελληνική Ένωση Τραπεζών, η διπλή χρέωση υπό αυτές τις συνθήκες είναι πρακτικά αδύνατη.
Πώς λειτουργεί στην πράξη το POS
Για να χρεωθεί μια κάρτα δύο φορές, δεν αρκεί να περάσει απλώς δύο φορές από το τερματικό. Θα πρέπει να ολοκληρωθεί πλήρως η πρώτη συναλλαγή, να πληκτρολογηθεί εκ νέου το ποσό στο POS και στη συνέχεια να γίνει δεύτερη, ξεχωριστή πληρωμή με την κάρτα.
Στην πράξη, πολλές φορές το POS μπορεί να εκπέμψει ήχο χωρίς να έχει ολοκληρωθεί η χρέωση, επειδή δεν διάβασε σωστά την κάρτα ή υπήρξε τεχνικό πρόβλημα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η επανάληψη της κίνησης δεν σημαίνει αυτόματα και δεύτερη χρέωση, καθώς το σύστημα απαιτεί σαφή και ολοκληρωμένη διαδικασία για κάθε συναλλαγή.
Τι ισχύει για τις ανέπαφες πληρωμές
Ανησυχία προκαλούν και οι ανέπαφες συναλλαγές, με αρκετούς καταναλωτές να φοβούνται ότι μπορεί να χρεωθούν απλώς και μόνο επειδή η κάρτα τους βρίσκεται κοντά σε ένα POS. Η πραγματικότητα, όμως, είναι διαφορετική.
Για να πραγματοποιηθεί ανέπαφη πληρωμή, η κάρτα πρέπει να βρεθεί σε απόσταση μικρότερη των 8 εκατοστών από το τερματικό, ενώ κάθε επιτυχημένη συναλλαγή επιβεβαιώνεται με χαρακτηριστικό ηχητικό σήμα. Αυτό καθιστά αδύνατη οποιαδήποτε «κρυφή» ή τυχαία χρέωση χωρίς να το αντιληφθεί ο κάτοχος της κάρτας.
Πώς να είσαι απολύτως ασφαλής
Παρότι τα σύγχρονα συστήματα πληρωμών διαθέτουν ισχυρές δικλίδες ασφαλείας, οι καταναλωτές μπορούν να προστατευθούν ακόμη περισσότερο με απλές κινήσεις:
- Ζήτησε πάντα την απόδειξη του POS και έλεγξε το ποσό πριν φύγεις από το κατάστημα.
- Κράτησε την απόδειξη μέχρι να δεις τη συναλλαγή να εμφανίζεται στον τραπεζικό σου λογαριασμό.
- Αν εντοπίσεις οποιαδήποτε ασυνήθιστη χρέωση, επικοινώνησε άμεσα με την τράπεζά σου.
Το συμπέρασμα είναι σαφές: η διπλή χρέωση στο POS δεν μπορεί να συμβεί κατά λάθος. Οι φόβοι είναι κατανοητοί, αλλά η τεχνολογία και οι διαδικασίες που εφαρμόζονται σήμερα καθιστούν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές πιο ασφαλείς από ποτέ.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
