Η τεχνητή νοημοσύνη μπαίνει όλο και περισσότερο στην καθημερινότητά μας και τα επόμενα χρόνια αναμένεται να γίνει ακόμη πιο αναπόσπαστο κομμάτι της ζωής μας. Οι Έλληνες χρήστες έξυπνων κινητών εμφανίζονται έτοιμοι να αξιοποιήσουν ακόμη περισσότερο τις δυνατότητές της, με την καθημερινή χρήση να εκτιμάται ότι θα αυξηθεί σημαντικά έως το 2030.
Σύμφωνα με νέα έρευνα του Ericsson ConsumerLab, σήμερα το 43% των χρηστών smartphones στην Ελλάδα χρησιμοποιεί καθημερινά εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης, ποσοστό που διεθνώς φτάνει το 50%. Για το 2030, το 63% των Ελλήνων ερωτηθέντων εκτιμά ότι θα χρησιμοποιεί την ΤΝ σε καθημερινή βάση.
AI agents: Πόσοι Έλληνες θα εμπιστεύονται ψηφιακούς βοηθούς;
Μπορεί η καθημερινή χρήση της τεχνητής νοημοσύνης να αυξάνεται, ωστόσο οι αυτόνομοι ψηφιακοί βοηθοί παραμένουν ακόμη σε πρώιμο στάδιο. Σήμερα, μόλις το 3% των χρηστών στην Ελλάδα αξιοποιεί AI agents, έναντι 4% παγκοσμίως.
Πρόκειται για εφαρμογές που μπορούν να αναλαμβάνουν εργασίες για λογαριασμό του χρήστη, όπως η σύγκριση προϊόντων, η οργάνωση αγορών και η διαχείριση καθημερινών υποχρεώσεων. Παρά τις δυνατότητές τους, μόνο το 25% των Ελλήνων χρηστών εκτιμά ότι θα τους χρησιμοποιεί καθημερινά το 2030, όταν το αντίστοιχο διεθνές ποσοστό φτάνει το 38%.
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει και η αύξηση των λεγόμενων εντατικών χρηστών, δηλαδή όσων αξιοποιούν την ΤΝ συχνότερα και σε περισσότερες δραστηριότητες.
Στην Ελλάδα, το ποσοστό τους αναμένεται να αυξηθεί από 4% σήμερα σε 21% το 2030. Σε παγκόσμιο επίπεδο, η αντίστοιχη εκτίμηση είναι από περίπου 10% σε 30%.
Μάλιστα, σύμφωνα με την Ericsson, αυτή η ομάδα αναμένεται να αντιπροσωπεύει πάνω από το 80% της συνολικής δραστηριότητας τεχνητής νοημοσύνης έως το 2030.
Πώς θα αλλάξει η χρήση της AI σε κινητά και άλλες συσκευές
Η έρευνα εξετάζει και τη χρήση της πολυτροπικής τεχνητής νοημοσύνης, δηλαδή εργαλείων που συνδυάζουν διαφορετικούς τρόπους επικοινωνίας, όπως κείμενο, εικόνες, βίντεο και φωνή.
Στην Ελλάδα, το ποσοστό των χρηστών που αξιοποιούν τουλάχιστον τέσσερις διαφορετικούς τρόπους αλληλεπίδρασης αναμένεται να αυξηθεί από 7% σήμερα σε 21% το 2030. Το αντίστοιχο ποσοστό διεθνώς εκτιμάται ότι θα φτάσει το 30%.
Παράλληλα, το 34% των Ελλήνων χρηστών εκτιμά ότι μέχρι το 2030 θα χρησιμοποιεί εργαλεία ΤΝ και σε άλλες συσκευές, πέρα από το κινητό τηλέφωνο. Μεταξύ αυτών βρίσκονται και τα έξυπνα γυαλιά, αν και τα smartphones αναμένεται να παραμείνουν το βασικό μέσο πρόσβασης στις σχετικές εφαρμογές.
Οι ανησυχίες για τους ψηφιακούς βοηθούς
Η μεγαλύτερη εξοικείωση με την τεχνητή νοημοσύνη συνοδεύεται και από προβληματισμούς. Το 53% των καθημερινών χρηστών ΤΝ στην Ελλάδα ανησυχεί για το ενδεχόμενο ψεύτικοι ή παραβιασμένοι ψηφιακοί βοηθοί να αναλάβουν δράση για λογαριασμό τους.
Σύμφωνα με την έρευνα, οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι συγκεντρώνουν τη μεγαλύτερη εμπιστοσύνη μεταξύ των φορέων που εξετάστηκαν για την επαλήθευση της ταυτότητας των συγκεκριμένων συστημάτων.
Την ίδια στιγμή, η αυξημένη χρήση της ΤΝ αναμένεται να δημιουργήσει μεγαλύτερες απαιτήσεις στα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας, καθώς θα διακινούνται περισσότερες εικόνες, βίντεο και δεδομένα. Η Ericsson εκτιμά ότι η κίνηση δεδομένων από τις συσκευές προς τα δίκτυα στις αστικές περιοχές θα μπορούσε να τριπλασιαστεί έως το 2031, σε σχέση με το 2025. Σε περίπτωση ταχύτερης υιοθέτησης της τεχνητής νοημοσύνης, η αύξηση θα μπορούσε να φτάσει ακόμη και τον πενταπλασιασμό.
Πώς πραγματοποιήθηκε η έρευνα
Η έρευνα του Ericsson ConsumerLab βασίζεται σε περισσότερες από 43.000 απαντήσεις χρηστών smartphones ηλικίας 15 έως 69 ετών, από 27 αγορές, μεταξύ των οποίων και η Ελλάδα.
Τα στοιχεία συγκεντρώθηκαν το 2025 και τους πρώτους μήνες του 2026. Αξίζει να σημειωθεί ότι τα ποσοστά για το 2030 αποτυπώνουν τις προσδοκίες των ερωτηθέντων και όχι βέβαιες προβλέψεις για τη μελλοντική χρήση της τεχνητής νοημοσύνης.
