Η γραφειοκρατία στις συντάξεις του Δημοσίου αποτελεί παρελθόν, καθώς από τον Νοέμβριο η διαδικασία περνά αποκλειστικά στην ψηφιακή εποχή. Ο e-ΕΦΚΑ ενεργοποιεί τη νέα διαδικτυακή υπηρεσία, μέσω της οποίας οι ασφαλισμένοι του πρώην Δημοσίου μπορούν να καταθέτουν ηλεκτρονικά τις αιτήσεις τους για κύρια σύνταξη, επικουρική, εφάπαξ παροχή, αλλά και για τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ).
Η πρόσβαση στην πλατφόρμα γίνεται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του φορέα, με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet για την ταυτοποίηση των πολιτών. Ωστόσο, για να ολοκληρωθεί με επιτυχία η διαδικασία, υπάρχουν δύο κρίσιμα σημεία που οφείλουν να γνωρίζουν οι ενδιαφερόμενοι.
Οι δύο ημερομηνίες
Η μετάβαση στην ψηφιακή εποχή δεν ξεκινά ταυτόχρονα για όλες τις κατηγορίες. Συγκεκριμένα από τη Δευτέρα 2 Νοεμβρίου ενεργοποιήθηκε η υποβολή αιτήσεων για σύνταξη λόγω γήρατος ενώ από τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου ανοίγει η πλατφόρμα για τις αιτήσεις σύνταξης λόγω θανάτου.
Η πιο βασική προϋπόθεση για να «προχωρήσει» η αίτηση παραμένει ίδια και στο ψηφιακό περιβάλλον, καθώς πρέπει να έχει προηγηθεί η λύση της υπαλληλικής σχέσης. Αυτό σημαίνει ότι η πρόσβαση με τους κωδικούς TAXISnet από μόνη της δεν αρκεί. Ο ενδιαφερόμενος θα πρέπει να έχει ολοκληρώσει τη διαδικασία της αποχώρησής του (είτε λόγω παραίτησης, είτε λόγω ορίου ηλικίας, είτε λόγω σωματικής ανικανότητας, είτε λόγω αποστρατείας), πριν πατήσει το κουμπί της οριστικής υποβολής.
Το «παράθυρο» των 15 ημερών
Ένα ακόμη σημείο που χρήζει ιδιαίτερης προσοχής αφορά την ταυτοποίηση των προσωπικών δεδομένων. Τυχόν ασυμφωνίες στα στοιχεία μπορούν να «μπλοκάρουν» τη διαδικασία. Αν η ταυτοποίηση δεν καταστεί δυνατή, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα να ενημερώσουν τα στοιχεία τους μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Εναλλακτικά, μπορούν να απευθυνθούν στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, εντός 15 ημερών από την υποβολή.
Για τη διόρθωση στα κατά τόπους γραφεία, ωστόσο, είναι απαραίτητη η προσκόμιση της εκτυπωμένης προεπισκόπησης της αίτησης. Ως εκ τούτου, οι ενδιαφερόμενοι θα πρέπει να ελέγχουν σχολαστικά τα στοιχεία τους πριν από την οριστική υποβολή, ώστε να αποφύγουν τυχόν ταλαιπωρία.
Με τη νέα αυτή ψηφιακή υπηρεσία, το υπουργείο Εργασίας και ο e-ΕΦΚΑ στοχεύουν στη δραστική μείωση της γραφειοκρατίας, στην απλοποίηση των διαδικασιών και, κυρίως, στην ταχύτερη διεκπεραίωση των συνταξιοδοτικών αιτημάτων, βάζοντας τέλος στις ουρές και τις χάρτινες αιτήσεις.
