Σε μια καθοριστική τομή για τη μείωση της γραφειοκρατίας και την επιτάχυνση των διαδικασιών απονομής συντάξεων προχωρά ο e-ΕΦΚΑ, καταργώντας οριστικά τη χειρόγραφη υποβολή δικαιολογητικών για τους ασφαλισμένους του πρώην Δημοσίου. Στο πλαίσιο του Νέου Ολοκληρωμένου Πληροφοριακού Συστήματος του φορέα, τίθεται σε πλήρη λειτουργία η νέα ψηφιακή υπηρεσία υποβολής αιτήσεων, η οποία καλύπτει ολιστικά την κύρια και την επικουρική σύνταξη, την εφάπαξ παροχή, καθώς και τις παροχές του Μετοχικού Ταμείου Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ), στοχεύοντας στην άμεση διεκπεραίωση των εκκρεμοτήτων.
Η εφαρμογή του νέου ψηφιακού πλαισίου ξεκινά σήμερα, Δευτέρα 2 Νοεμβρίου 2026, για τις αιτήσεις συνταξιοδότησης λόγω γήρατος, ενώ τη Δευτέρα 9 Νοεμβρίου 2026 θα ενεργοποιηθεί η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής για τις συντάξεις λόγω θανάτου ασφαλισμένου. Απαρέγκλιτη βασική προϋπόθεση για την οριστική υποβολή της αίτησης αποτελεί η προηγούμενη επίσημη λύση της υπαλληλικής σχέσης, είτε αυτή προήλθε από οικειοθελή παραίτηση, συμπλήρωση του ορίου ηλικίας, σωματική ανικανότητα, αποστρατεία είτε από άλλη προβλεπόμενη από τον νόμο αιτία.
Η είσοδος στην ηλεκτρονική πλατφόρμα πραγματοποιείται μέσω της επίσημης ιστοσελίδας του e-ΕΦΚΑ με τη χρήση των προσωπικών κωδικών TAXISnet για την απαραίτητη ταυτοποίηση του δικαιούχου. Ακολουθώντας τη διαδρομή «Ηλεκτρονικές Υπηρεσίες» -> «Δημόσιοι Υπάλληλοι & Ν.Π.Δ.Δ.», οι ενδιαφερόμενοι μεταβαίνουν στην «Ηλεκτρονική Υπηρεσία (Δημόσιο) Υποβολής Αίτησης Συνταξιοδότησης και Εφάπαξ Παροχής», όπου καλούνται να επιλέξουν τον κατάλληλο τύπο αίτησης, επιδεικνύοντας ιδιαίτερη προσοχή στην ακρίβεια των προσωπικών τους στοιχείων.
Στην περίπτωση που εντοπιστούν ασυμφωνίες ή καταστεί αδύνατη η αυτόματη ταυτοποίηση, οι ασφαλισμένοι οφείλουν να προβούν σε επικαιροποίηση στοιχείων μέσω του Μητρώου ΑΜΚΑ-ΕΜΑΕΣ και του Εθνικού Μητρώου Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Παράλληλα, παρέχεται η δυνατότητα διόρθωσης των στοιχείων εντός προθεσμίας 15 ημερών στο Τμήμα Μητρώου της αρμόδιας Τοπικής Διεύθυνσης του e-ΕΦΚΑ, με την προσκόμιση της εκτυπωμένης προεπισκόπησης της υποβληθείσας αίτησης, ώστε να μην ακυρωθεί η διαδικασία.
Παρά την ψηφιοποίηση του πρώτου σταδίου, η διαδικασία απαιτεί τη συνέχιση συγκεκριμένων διοικητικών ενεργειών, καθώς ο ασφαλισμένος υποχρεούται να εκτυπώσει το αποδεικτικό υποβολής και να το καταθέσει στην αρμόδια Διεύθυνση Προσωπικού ή Διοικητικού της υπηρεσίας από την οποία αποχωρεί. Ακολούθως, η οικεία υπηρεσία αναλαμβάνει τη συμπλήρωση του Δελτίου Ατομικής και Υπηρεσιακής Κατάστασης (ΔΑΥΚ ή e-ΔΑΥΚ) ή του Πιστοποιητικού Υπηρεσιακών Μεταβολών, συγκεντρώνοντας το σύνολο των απαιτούμενων δικαιολογητικών.
Ο ολοκληρωμένος φάκελος διαβιβάζεται στη συνέχεια στους αρμόδιους φορείς, δηλαδή στη Γενική Διεύθυνση Συντάξεων Δημοσίου Τομέα του e-ΕΦΚΑ για την κύρια και επικουρική σύνταξη και στο Μετοχικό Ταμείο Πολιτικών Υπαλλήλων (ΜΤΠΥ) για τις αντίστοιχες παροχές. Με τη συνοδεία του επίσημου αντίγραφου του ΔΑΥΚ και των σχετικών υπηρεσιακών εγγράφων, πραγματοποιείται ο τελικός έλεγχος για την έκδοση της οριστικής συνταξιοδοτικής απόφασης, σφραγίζοντας το πέρασμα του Δημοσίου στη νέα ψηφιακή εποχή.
