Η απάτη που μπορεί να περάσει απαρατήρητη
Σύμφωνα με προειδοποιήσεις του Better Business Bureau, περιστατικά απάτης που σχετίζονται με τις λεγόμενες "tap-to-pay" συναλλαγές μπορούν να εμφανιστούν σε χώρους όπου υπάρχει μεγάλος συνωστισμός, όπως αγορές, φεστιβάλ, συναυλίες και μέσα μαζικής μεταφοράς.
Μία από τις πιο απλές πρακτικές δεν απαιτεί καν την υποκλοπή των στοιχείων της κάρτας. Ο καταναλωτής μπορεί απλώς να χρεωθεί με μεγαλύτερο ποσό από αυτό που περίμενε.
Για παράδειγμα, ένας επιτήδειος μπορεί να εμφανιστεί ως πωλητής ή ως εκπρόσωπος κάποιας φιλανθρωπικής οργάνωσης και να ζητήσει μια μικρή πληρωμή ή δωρεά. Την ώρα που ο κόσμος γύρω κινείται και επικρατεί αναστάτωση, μπορεί να καταχωρίσει στο POS ένα πολύ υψηλότερο ποσό, ελπίζοντας ότι το θύμα δεν θα ελέγξει την οθόνη πριν πραγματοποιήσει την ανέπαφη πληρωμή.
Υπάρχει επίσης το ενδεχόμενο κάποιος να χρησιμοποιήσει φορητό POS και να το πλησιάσει σε τσάντες ή τσέπες ανθρώπων που βρίσκονται σε πολυσύχναστα σημεία, με στόχο την πραγματοποίηση μικρών χρεώσεων χωρίς την άμεση αντίληψη του κατόχου.
Το απλό βήμα που μπορεί να σας προστατεύσει
Το σημαντικότερο είναι να μην πραγματοποιείτε μια ανέπαφη πληρωμή μηχανικά.
Πριν φέρετε το κινητό σας κοντά στο POS, ελέγξτε προσεκτικά την οθόνη του τερματικού. Επιβεβαιώστε ότι το ποσό που εμφανίζεται είναι ακριβώς αυτό που πρέπει να πληρώσετε και ότι αντιστοιχεί στη συγκεκριμένη επιχείρηση.
Αν ο πωλητής δεν σας επιτρέπει να δείτε την οθόνη, αποφεύγει να σας πει το ποσό ή σας πιέζει να ολοκληρώσετε γρήγορα τη συναλλαγή, είναι προτιμότερο να τη διακόψετε.
Καλό είναι επίσης να ζητάτε και να κρατάτε την απόδειξη, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε αργότερα ότι η χρέωση ήταν σωστή.
Πώς να ενισχύσετε την ασφάλεια του κινητού
Η προστασία δεν σταματά στο POS. Το ίδιο το smartphone θα πρέπει να είναι ασφαλισμένο με κωδικό, δακτυλικό αποτύπωμα ή αναγνώριση προσώπου.
Η βιομετρική ταυτοποίηση μπορεί να προσθέσει ένα ακόμη επίπεδο προστασίας στις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του ψηφιακού πορτοφολιού.
Εξίσου χρήσιμη είναι η ενεργοποίηση των άμεσων ειδοποιήσεων από την τράπεζα. Με αυτόν τον τρόπο λαμβάνετε ενημέρωση κάθε φορά που πραγματοποιείται μια συναλλαγή και μπορείτε να αντιδράσετε γρήγορα εάν εμφανιστεί κάποια χρέωση που δεν αναγνωρίζετε.
Τι κάνετε αν δείτε ύποπτη συναλλαγή
Αν εντοπίσετε μια χρέωση που δεν πραγματοποιήσατε ή κάποιο ποσό που δεν συμφωνεί με την αγορά σας, επικοινωνήστε χωρίς καθυστέρηση με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας.
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορεί να χρειαστεί να αμφισβητήσετε τη συναλλαγή και να ζητήσετε προσωρινό πάγωμα ή ακύρωση της κάρτας.
Το σημαντικότερο είναι να μην αγνοήσετε μια άγνωστη χρέωση. Όσο πιο γρήγορα ενημερωθεί η τράπεζα, τόσο ευκολότερο είναι να περιοριστούν πιθανές περαιτέρω απώλειες.
Οι ανέπαφες πληρωμές παραμένουν ένας γρήγορος και πρακτικός τρόπος συναλλαγής. Η ευκολία τους, όμως, δεν σημαίνει ότι πρέπει να παραλείπουμε τον βασικό έλεγχο: πριν ακουμπήσετε το κινητό στο POS, κοιτάξτε πάντα το ποσό που εμφανίζεται στην οθόνη.
