Η δημοσιογράφος Ρέιτσελ Ρίκαρντ Στράους έχει υιοθετήσει μια ιδιαίτερη συνήθεια όταν δέχεται κλήσεις από άγνωστους αριθμούς. Αντί να απαντά αμέσως, παραμένει σιωπηλή μέχρι ο καλών να συστηθεί και να εξηγήσει τον λόγο της επικοινωνίας. Αν και αναγνωρίζει ότι η στάση της μπορεί να φαίνεται αγενής, ακόμη και όταν πρόκειται για τον γιατρό της, θεωρεί πως αποτελεί έναν επιπλέον τρόπο προστασίας απέναντι στις σύγχρονες τηλεφωνικές απάτες.
Ένας από τους μεγαλύτερους κινδύνους που φέρνει η AI είναι η κλωνοποίηση φωνής (voice cloning). Οι επιτήδειοι χρειάζονται μόνο λίγα δευτερόλεπτα ηχογράφησης για να δημιουργήσουν ένα εξαιρετικά πιστό αντίγραφο της φωνής ενός ανθρώπου. Στη συνέχεια μπορούν να χρησιμοποιήσουν αυτό το ψεύτικο ηχητικό για να εξαπατήσουν συγγενείς ή φίλους, προσποιούμενοι ότι το θύμα βρίσκεται σε κατάσταση ανάγκης και ζητά επειγόντως οικονομική βοήθεια.
Η Στράους πιστεύει ότι περιορίζοντας όσο γίνεται τα ηχητικά δείγματα της φωνής της, δυσκολεύει, έστω και λίγο, όσους επιχειρήσουν να τη στοχοποιήσουν με τέτοιες μεθόδους. Μόλις διαπιστώσει ότι η κλήση είναι νόμιμη, ζητά συγγνώμη για την αρχική της στάση και συνεχίζει κανονικά τη συνομιλία.
Η AI αλλάζει τα δεδομένα στις ηλεκτρονικές απάτες
Πρόσφατη έκθεση της Αρχής Χρηματοπιστωτικής Συμπεριφοράς (FCA) προειδοποιεί ότι έως το 2030 η Τεχνητή Νοημοσύνη θα καταστήσει τις απάτες και τις κυβερνοεπιθέσεις πιο γρήγορες, οικονομικές και αποτελεσματικές, επιτρέποντας στους απατεώνες να δρουν σε πολύ μεγαλύτερη κλίμακα.
Η οικονομική ζημιά από τέτοιες πρακτικές είναι ήδη τεράστια. Σύμφωνα με στοιχεία του UK Finance, μόνο το προηγούμενο έτος καταγράφηκαν περισσότερες από τέσσερα εκατομμύρια περιπτώσεις απάτης, ενώ οι συνολικές απώλειες ανήλθαν σε περίπου 1,3 δισεκατομμύρια λίρες.
Οι ειδικοί εκτιμούν ότι η αξιοποίηση της AI θα κάνει τις επιθέσεις ακόμη πιο δύσκολες στην αναγνώριση, γεγονός που απαιτεί διαφορετική προσέγγιση από τους πολίτες.
Τρία βασικά μέτρα προστασίας
Η πρώτη συμβουλή είναι να αποφεύγουμε την προσπάθεια να "παίξουμε" με τους απατεώνες ή να πιστεύουμε ότι μπορούμε να τους ξεγελάσουμε. Οι μέθοδοι που χρησιμοποιούν εξελίσσονται συνεχώς και γίνονται ολοένα πιο πειστικές.
Μια πρακτική λύση είναι να συμφωνηθεί μια μυστική λέξη ή φράση ανάμεσα στα μέλη της οικογένειας ή στους στενούς φίλους. Έτσι, σε περίπτωση που κάποιος ισχυριστεί τηλεφωνικά ότι είναι αγαπημένο σας πρόσωπο, θα μπορεί να αποδείξει την ταυτότητά του χρησιμοποιώντας τον προκαθορισμένο κωδικό.
Η δεύτερη συμβουλή αφορά την υπερβολική εμπιστοσύνη στα σημάδια που μέχρι σήμερα μας βοηθούσαν να αναγνωρίζουμε μια απάτη. Παλαιότερα, τα ψεύτικα email ή οι ιστοσελίδες είχαν συχνά ορθογραφικά λάθη, κακή σύνταξη ή πρόχειρη εμφάνιση. Σήμερα, όμως, η Τεχνητή Νοημοσύνη επιτρέπει στους επιτήδειους να δημιουργούν σχεδόν άψογα αντίγραφα ιστοσελίδων, μηνυμάτων και εταιρικών ανακοινώσεων.
Χαρακτηριστικό παράδειγμα αποτελεί μια πρόσφατη διαδικτυακή απάτη που παρουσιάζει ένα υποτιθέμενο δημοσίευμα του BBC με πρωταγωνιστή τον Νάιτζελ Φάρατζ, το οποίο προωθεί μια ανύπαρκτη επενδυτική ευκαιρία. Αν και το περιεχόμενο είναι εξ ολοκλήρου ψευδές, η εικόνα του δημοσιεύματος είναι τόσο ρεαλιστική ώστε μπορεί εύκολα να παραπλανήσει τους χρήστες.
Η τρίτη σύσταση είναι να είμαστε ιδιαίτερα επιφυλακτικοί απέναντι στα εξατομικευμένα μηνύματα. Στο παρελθόν οι απατεώνες έστελναν το ίδιο μήνυμα σε χιλιάδες ανθρώπους, ελπίζοντας ότι κάποιοι θα ανταποκριθούν. Πλέον, χάρη στην AI, μπορούν να προσαρμόζουν το περιεχόμενο στις πληροφορίες κάθε πιθανού θύματος, κάνοντας τις απόπειρες εξαπάτησης πολύ πιο πειστικές.
Για τον λόγο αυτό, πριν απαντήσετε σε μήνυμα, email ή τηλεφώνημα που φαίνεται να προέρχεται από τράπεζα, δημόσια υπηρεσία ή άλλη εταιρεία, αφιερώστε λίγο χρόνο για να ελέγξετε την αυθεντικότητά του. Αν έχετε την παραμικρή αμφιβολία, επικοινωνήστε εσείς οι ίδιοι με τον οργανισμό μέσω των επίσημων στοιχείων επικοινωνίας του και μην απαντήσετε απευθείας στο ύποπτο μήνυμα.
Τέλος, μην υποτιμάτε τη βοήθεια των ανθρώπων γύρω σας. Αν κάτι σας φαίνεται περίεργο ή ύποπτο, συζητήστε το με ένα μέλος της οικογένειας ή με κάποιο άτομο που εμπιστεύεστε. Μια δεύτερη γνώμη μπορεί να αποδειχθεί καθοριστική και να σας προστατεύσει από μια ιδιαίτερα εξελιγμένη ψηφιακή απάτη.
