Η υπόθεση που οδήγησε στη δικαστική απόφαση
Ο πολίτης, ασφαλιστικός πράκτορας στο επάγγελμα, είχε εγγραφεί στο λεγόμενο "Μητρώο 11", δηλώνοντας ξεκάθαρα ότι δεν επιθυμεί να λαμβάνει τηλεφωνικές προτάσεις για εμπορικούς σκοπούς. Παρ’ όλα αυτά, εταιρεία που προωθούσε υπηρεσίες ηλεκτρικής ενέργειας για λογαριασμό άλλου παρόχου συνέχισε να τον καλεί επανειλημμένα.
Παραβίαση της νομοθεσίας για τα προσωπικά δεδομένα
Το δικαστήριο έκρινε ότι η πρακτική αυτή παραβίαζε ευθέως το ισχύον πλαίσιο προστασίας προσωπικών δεδομένων και ειδικότερα τον νόμο 3471/2006, ο οποίος υποχρεώνει τις επιχειρήσεις να ελέγχουν το σχετικό μητρώο πριν προχωρήσουν σε οποιαδήποτε εμπορική επικοινωνία.
Ο ενάγων υποστήριξε πως οι συνεχείς οχλήσεις επηρέασαν αρνητικά τόσο την καθημερινότητά του όσο και την εργασία του, καθώς του στέρησαν πολύτιμο χρόνο και προσέβαλαν την ιδιωτικότητά του. Για κάθε παράβαση ζήτησε αποζημίωση 10.000 ευρώ, με το συνολικό ποσό να φτάνει τις 50.000 ευρώ.
Τι αποφάσισε το Εφετείο
Το Εφετείο απέρριψε την έφεση της εταιρείας και επικύρωσε την αρχική απόφαση. Στο σκεπτικό του τόνισε ότι η νομολογία του Αρείου Πάγου προβλέπει ελάχιστη αποζημίωση 10.000 ευρώ ανά παράβαση, ώστε να εξασφαλίζεται ουσιαστική προστασία απέναντι σε επιθετικές εμπορικές πρακτικές.
Οι δικαστές θεώρησαν ότι οι κλήσεις συνιστούσαν σοβαρή παραβίαση της ιδιωτικής ζωής του πολίτη και καθόρισαν την αποζημίωση στο κατώτατο όριο που ορίζει ο νόμος, λαμβάνοντας υπόψη και τη δραστηριότητα της εταιρείας στην αγορά.
Ισχυρό μήνυμα προς τις επιχειρήσεις
Η απόφαση ξεκαθαρίζει ότι η εγγραφή στο "Μητρώο 11" δεν είναι μια απλή γραφειοκρατική διαδικασία, αλλά μια δεσμευτική υποχρέωση που οι εταιρείες οφείλουν να σέβονται. Ο έλεγχος του μητρώου πριν από κάθε προωθητική κλήση είναι απαραίτητος, διαφορετικά οι επιχειρήσεις κινδυνεύουν με βαριές οικονομικές κυρώσεις.
Η εξέλιξη αυτή θεωρείται κομβική, καθώς ενδυναμώνει τα δικαιώματα των πολιτών απέναντι στο τηλεφωνικό spam και επιβεβαιώνει ότι οι παραβιάσεις της ιδιωτικότητας μπορεί να έχουν σημαντικό οικονομικό κόστος για όσους δεν συμμορφώνονται με τη νομοθεσία.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
