Η εταιρεία Betsson Group με έδρα την Μάλτα, ανακοίνωσε μια νέα θέση εργασίας για ελληνόφωνους, υποψήφιους customer service agent, στο «Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών».
Στον Όμιλο Betsson εργάζονται με ένα μοντέλο υβριδικής εργασίας από το σπίτι και το γραφείο, δίνοντάς χώρο στην ευελιξία των εργαζομένων να δουλεύουν, τρείς ημέρες στο γραφείο και τις υπόλοιπες από το σπίτι. Η έδρα της συγκεκριμένης δουλειάς είναι στο St Julians της Μάλτας.
Η θέση εργασίας
- Θα χρειαστεί να επικοινωνείτε με Έλληνες και Αγγλόφωνους πελάτες μέσω e-mail, chat και τηλεφώνου
- Θα συνεργάζεστε με την ομάδα σας για να επιτύχετε την καλύτερη ικανοποίηση των πελατών (συμπεριλαμβανομένων άλλων KPI)
- Μετάφραση διαφημιστικών κειμένων ή και ερευνών πελατών στα Ελληνικά
- Διαχείριση λογαριασμών πελατών
Τα απαραίτητα προσόντα
- Επικοινωνία γραπτή και προφορική τόσο στα Ελληνικά όσο και στα Αγγλικά
- Πολύ καλές γνώσεις Microsoft Office
- Ιστορικό στην εξυπηρέτηση πελατών, πράγμα το οποίο μπορεί να επιτευχθεί, πρόσωπο με πρόσωπο, διαδικτυακά ή μέσω τηλεφωνικών κλήσεων
- Multi-tasking και διαχείριση χρόνου
Τι προσφέρει η εταιρεία
- Υβριδικό μοντέλο (3 ημέρες την εβδομάδα στο γραφείο)
- 30 ημέρες διακοπών το χρόνο
- 10 ημέρες εξ αποστάσεως εργασίας (στο εξωτερικό)
- Δευτέρα έως Παρασκευή δωρεάν μεσημεριανό
- Παρασκευή Μπαρ
- Δωρεάν Ιατρός Εταιρείας
- Ασφάλειες: Υγείας, Ζωής, Προσωπικού Ατυχήματος, Εταιρικά ταξίδια και Προσωρινή Ολική Ανικανότητα
- 400€ ετήσιο επίδομα ευεξίας (δραστηριότητες που σχετίζονται με την υγεία και τον αθλητισμό)
- Επίδομα εργασίας 300€ από το σπίτι
- Εκπτώσεις εταιρείας
- Εταιρικές εκδηλώσεις
- Πακέτο μετεγκατάστασης: Πτήσεις, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή και μπόνους μετεγκατάστασης. Προσφορά εκπτώσεων σε μεσιτικά γραφεία.
