Alfavita Newsroom Σάλος έχει ξεσπάσει στη Μαδρίτη όταν έγινε γνωστό ότι ανάγκασαν εργαζόμενους σε τηλεφωνικό κέντρο να δουλεύουν δίπλα σε νεκρή συνάδελφό τους.
Όπως μεταδίδουν τα Ισπανικά μέσα, η 57χρονη γυναίκα, που εργαζόταν στην εταιρεία για πάνω από 15 χρόνια, αρχικά ένιωσε αδιαθεσία.
Έπειτα, και ενώ της παρείχαν πρώτες βοήθειες περιμένοντας να φτάσει το ασθενοφόρο, η γυναίκα κατέρρευσε και υπέστη καρδιακή ανακοπή.
Σύμφωνα με τα όσα δήλωσαν στο εργατικό συνδικάτο CGT, όταν οι εργαζόμενοι ρώτησαν σχετικά με το τι πρέπει να κάνουν, πήραν την εξής απάντηση: «συνεχίστε να δουλεύετε» με τη δικαιολογία ότι δεχόντουσαν κλήσεις από πελάτες.
Τα εργατικά συνδικάτα κατηγόρησαν την εταιρία Konecta, η οποία διαθέτει 200 τηλεφωνικά κέντρα σε 24 χώρες, ότι αντιμετωπίζει τους εργαζόμενους σαν να είναι «ρομπότ».
«Για τουλάχιστον 45 λεπτά μετά τον θάνατο της γυναίκας, η εταιρεία δεν έλαβε κανένα μέτρο για να επιτρέψει στο προσωπικό να φύγει ή να κάνει εκτροπή των κλήσεων αλλού», ανέφερε ο Ντέιβιντ Σάντσεθ από το συνδικάτο USO, στην Telegraph.
«Η εταιρεία συνέχισε την ρουτίνα της σε μια αφύσικη κατάσταση, ενώ πολλοί εργαζόμενοι βρίσκονταν σε κατάσταση σοκ», πρόσθεσε ο ίδιος, ενώ συμπλήρωσε ότι στη διοίκηση της εταιρείας προτίμησαν να βάλουν την εξυπηρέτηση των κλήσεων πάνω από τις ανθρώπινες αξίες
Μάλιστα, κάποιοι εργαζόμενοι εργάζονταν δίπλα στη σορό της συναδέλφου τους για σχεδόν τρεις ώρες, κι αυτό επειδή οι αστυνομικοί περίμεναν να φτάσει ο δικαστής. Μία εργαζόμενη φέρεται ότι ρώτησε αν μπορεί να πάει σπίτι της, όμως της έδωσαν την εντολή να συνεχίσει να απαντάει στις κλήσεις,
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
«Κανόνι» σε μεγάλη ασφαλιστική στην Ελλάδα - Χιλιάδες οδηγοί χωρίς κάλυψη από 1η Ιουλίου!
Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό Τεχνητής Νοημοσύνης για εκπαιδευτικούς
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 16/6
ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ
