Παράπονα για προβλήματα στην παρακολούθηση της συνδρομητικής τηλεόρασης έφθασαν στη σύνταξη από αναγνώστες που επιχείρησαν να χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία τη Δευτέρα 7 Σεπτεμβρίου 2026. Σύμφωνα με τις αναφορές τους, η πλατφόρμα «κολλούσε», δυσχεραίνοντας την ομαλή θέαση του περιεχομένου.
Οι αναφορές αφορούν την υπηρεσία που οι συνδρομητές γνώριζαν ως COSMOTE TV και η οποία πλέον παρουσιάζεται επισήμως ως MagentaTV, με την παλαιά ιστοσελίδα να ανακατευθύνει στη νέα.
"Όσο ήταν cosmote tv δούλευε καλά η εφαρμογή. από όταν έκανα την αναβάθμιση σε Magenta tv, ενώ ανοίγει η εφαρμογή πατάς να δεις κάποιο κανάλι και δεν κάνει τίποτα."
Η Hellenic Telekom απαντάει και στους τρεις παραπέμποντας σε περαιτέρω έλεγχο μέσω υποστήριξης.
Το λογότυπο άλλαξε, αλλά ο συνδρομητής πληρώνει για να βλέπει τηλεόραση — όχι την ένδειξη φόρτωσης. Για τους χρήστες που αναφέρουν κολλήματα και δυσλειτουργίες, το ξεκίνημα της MagentaTV απέχει από μια επιτυχημένη μετάβαση.
Η «νέα εποχή» μιας συνδρομητικής υπηρεσίας ιδιαίτερα σε μια εποχή που το περιβάλλον γινεται ολοένα και πιο ανταγωνιστικό πρέπει πρώτα απ’ όλα να παίζει.
Διαβάστε περισσότερες σχετικές ειδήσεις με την ετικέτα ΟΤΕ - COSMOTE
Προγράμματα Σπουδών: 50 εκ.€ στην Cosmote για τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους
Ψηφιακό Σχολείο: Παράταση στο έργο των 73,6 εκατ. ευρώ του ΟΤΕ
