Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αφορά πλέον μόνο τα υπουργεία, τις μεγάλες κεντρικές υπηρεσίες ή τους ειδικούς της πληροφορικής. Αφορά άμεσα τους Δήμους, τις Περιφέρειες, τα ΚΕΠ, τις κοινωνικές υπηρεσίες, τις τεχνικές υπηρεσίες, τις οικονομικές διευθύνσεις, τα γραφεία δημάρχων, τις διευθύνσεις διοικητικού, τις υπηρεσίες καθαριότητας, πολιτικής προστασίας και κάθε δομή της Τοπικής Αυτοδιοίκησης που εξυπηρετεί καθημερινά πολίτες.
Για πρώτη φορά στην Ελλάδα ανακοινώνεται επίσημα το 1ο Πανεπιστημιακό πρόγραμμα Τεχνητής Νοημοσύνης αποκλειστικά για εργαζόμενους και στελέχη ΟΤΑ
Νέα εποχή: Το Σεπτέμβριο οι πρώτοι πιστοποιημένοι στην Ελλάδα υπάληλλοι ΟΤΑ στην Τ.Ν.
Η νέα εποχή της δημόσιας διοίκησης δεν θα κριθεί μόνο στα υπουργικά γραφεία. Θα κριθεί και στον δήμο της γειτονιάς, στο πρωτόκολλο, στο ΚΕΠ, στην κοινωνική υπηρεσία, στην οικονομική επιτροπή, στην περιφέρεια, στο γραφείο που διαχειρίζεται αιτήματα πολιτών, στο στέλεχος που πρέπει να οργανώσει διαδικασίες, να συντάξει εισηγήσεις, να παρακολουθήσει έργα και να υποστηρίξει αποφάσεις.
Αλλάζει όλο το δημόσιο η AI Act - Είναι νόμος του κράτους πλέον
Σε αυτό το νέο περιβάλλον, οι εργαζόμενοι και τα στελέχη της Τοπικής Αυτοδιοίκησης καλούνται να αποκτήσουν δεξιότητες που μέχρι πριν λίγα χρόνια θεωρούνταν μακρινές: χρήση εργαλείων A.I., ανάλυση δεδομένων, σύνταξη εγγράφων με παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη, αυτοματοποίηση διαδικασιών, κατανόηση του AI Act, προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφαλής αξιοποίηση νέων τεχνολογιών.
Πάνω από 50.000 δοικητικοί υπάλληλοι ΟΤΑ θα πιστοποιηθούν ως το 2027
Το Πανεπιστήμιο Πατρών, μέσα από το πρόγραμμα «Τεχνητή Νοημοσύνη στον Δημόσιο Τομέα», ανοίγει πλέον τον δρόμο και για την επιμόρφωση των ανθρώπων της Τοπικής Αυτοδιοίκησης: από έναν διοικητικό υπάλληλο δήμου έως έναν γενικό γραμματέα, από έναν υπάλληλο ΚΕΠ έως ένα στέλεχος περιφέρειας, από έναν εργαζόμενο κοινωνικής υπηρεσίας έως έναν προϊστάμενο διεύθυνσης.
Υπολογίζεται πως πάνω από 50.000 διοικητικοί υπάλληλοι και στελέχη ΟΤΑ θα λάβουν το 1ο Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό της χώρας
Οι Δήμοι και οι Περιφέρειες βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης των πολιτών.
Εκεί κατατίθενται αιτήματα. Εκεί ζητούνται πιστοποιητικά. Εκεί οργανώνονται κοινωνικές παροχές. Εκεί σχεδιάζονται έργα. Εκεί παρακολουθούνται αποφάσεις. Εκεί διαχειρίζονται κρίσεις, πλημμύρες, πυρκαγιές, σχολικές υποδομές, καθαριότητα, άδειες, τοπική ανάπτυξη και καθημερινά προβλήματα.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν.
Μπορεί να βοηθήσει:
- στη σύνταξη εισηγήσεων και υπηρεσιακών σημειωμάτων,
- στην οργάνωση αιτημάτων πολιτών,
- στη δημιουργία προσχεδίων απαντήσεων,
- στην περίληψη αποφάσεων, κανονισμών και εγκυκλίων,
- στην ανάλυση μεγάλων φακέλων,
- στην ταξινόμηση πληροφοριών,
- στην υποστήριξη της πολιτικής προστασίας,
- στην προετοιμασία δημοτικών και περιφερειακών συμβουλίων,
- στην καλύτερη εσωτερική επικοινωνία των υπηρεσιών,
- στην παρακολούθηση έργων και διοικητικών εκκρεμοτήτων.
Το κρίσιμο ζήτημα δεν είναι να χρησιμοποιηθεί η AI πρόχειρα. Το κρίσιμο ζήτημα είναι να χρησιμοποιηθεί σωστά, με κανόνες, με επαλήθευση, με προστασία δεδομένων και με πλήρη σεβασμό στον θεσμικό ρόλο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
Από τον υπάλληλο ΚΕΠ έως τον γενικό γραμματέα δήμου
Η μεγάλη αξία του προγράμματος είναι ότι δεν αφορά μόνο μια στενή ομάδα ειδικών. Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αξιοποιηθεί σε κάθε επίπεδο λειτουργίας ενός ΟΤΑ.
| Ρόλος στην Τοπική Αυτοδιοίκηση | Πώς μπορεί να αξιοποιήσει την A.I. |
|---|---|
| Διοικητικός υπάλληλος δήμου | Σύνταξη εγγράφων, οργάνωση φακέλων, προσχέδια απαντήσεων, ταξινόμηση πληροφοριών. |
| Υπάλληλος ΚΕΠ | Καλύτερη οργάνωση αιτημάτων πολιτών, υποστήριξη στην αναζήτηση οδηγιών και δημιουργία σαφέστερων απαντήσεων. |
| Στέλεχος κοινωνικής υπηρεσίας | Οργάνωση υποθέσεων, σύνθεση πληροφοριών, δημιουργία αναφορών και υποστήριξη διοικητικών διαδικασιών. |
| Υπάλληλος τεχνικής υπηρεσίας | Περίληψη φακέλων έργων, οργάνωση εγγράφων, υποστήριξη στην παρακολούθηση διαδικασιών και χρονοδιαγραμμάτων. |
| Οικονομική υπηρεσία | Σύνταξη αναφορών, ανάλυση στοιχείων, οργάνωση προϋπολογιστικών δεδομένων και υποστήριξη εσωτερικής τεκμηρίωσης. |
| Προϊστάμενος διεύθυνσης | Παρακολούθηση εργασιών, σύνθεση εισηγήσεων, υποστήριξη αποφάσεων και καλύτερη κατανομή διοικητικών ροών. |
| Γενικός γραμματέας δήμου | Στρατηγικός σχεδιασμός, συντονισμός υπηρεσιών, ανάλυση δεδομένων και υποστήριξη πολιτικών ψηφιακού μετασχηματισμού. |
| Στέλεχος περιφέρειας | Διαχείριση σύνθετων φακέλων, περιφερειακές αναφορές, παρακολούθηση έργων και υποστήριξη αποφάσεων. |
Πραγματικά σενάρια από την καθημερινότητα δήμων και περιφερειών
Το πρόγραμμα δεν περιορίζεται στη θεωρητική γνωριμία με την Τεχνητή Νοημοσύνη. Περιλαμβάνει πραγματικά σενάρια από την καθημερινότητα του Δημοσίου και της Τοπικής Αυτοδιοίκησης, με χρήση εργαλείων A.I. σε διοικητικές διαδικασίες, υπηρεσιακά έγγραφα, αιτήματα πολιτών, ανάλυση φακέλων, οργάνωση πληροφοριών και υποστήριξη αποφάσεων.
Από το ChatGPT και το Claude έως το Copilot
Το πρόγραμμα δίνει έμφαση σε εργαλεία που ήδη χρησιμοποιούνται διεθνώς στην εργασία, τη διοίκηση και την παραγωγικότητα. Παρέχει βιντεομαθήματα με που καθοδηγούν βήμα βήμα
