Ένα κεντρικό «στρατηγείο» για τον σχολικό εξοπλισμό και τις ψηφιακές υπηρεσίες του σχολείου, με προϋπολογισμό 3,348 εκατ. ευρώ, δημιουργεί το υπουργείο Παιδείας.
Με απόφαση της υπουργού Σοφίας Ζαχαράκη, εντάσσεται στο «ΤΠΑ Υπουργείου Παιδείας, Θρησκευμάτων και Αθλητισμού 2026-2030» (Υποπρόγραμμα Α' Τομέων Παιδείας και Θρησκευμάτων) η Πράξη «Εθνικό Κέντρο Υποστήριξης Σχολικού Εξοπλισμού & Ψηφιακών Υπηρεσιών Εκπαίδευσης “10131”», με Κωδικό ΟΠΣ 5229226, στον Άξονα Προτεραιότητας «Ενίσχυση και αναβάθμιση της Εκπαίδευσης».
Η Πράξη χρηματοδοτείται από το Εθνικό Πρόγραμμα Ανάπτυξης (ΕΠΑ), με δικαιούχο την Επιτελική Δομή ΕΣΠΑ Υ.ΠΑΙ.Θ., Τομέας Παιδείας.
Στόχος είναι να δημιουργηθεί ένας κεντρικός μηχανισμός μέσω του οποίου θα υποστηρίζονται οι σχολικές μονάδες, οι εκπαιδευτικοί και οι διοικητικές δομές της εκπαίδευσης για ζητήματα που αφορούν τον σχολικό εξοπλισμό αλλά και τις ψηφιακές υπηρεσίες του υπουργείου Παιδείας.
Ένα ενιαίο Help Desk για τα σχολεία
Στον πυρήνα της πράξης βρίσκεται η δημιουργία του Εθνικού Κέντρου Υποστήριξης Σχολικού Εξοπλισμού & Ψηφιακών Υπηρεσιών Εκπαίδευσης. Το Κέντρο προβλέπεται να λειτουργεί ως:
- ενιαίο σημείο υποστήριξης,
- κεντρικός μηχανισμός διαχείρισης αιτημάτων,
- μηχανισμός παρακολούθησης των συμβάσεων υποστήριξης (SLA),
- επιχειρησιακό κέντρο υποστήριξης του ψηφιακού σχολείου.
Ειδικότερα, η Πράξη αφορά την υποστήριξη σχολικών μονάδων, εκπαιδευτικών, Διευθύνσεων Εκπαίδευσης, Περιφερειακών Διευθύνσεων Εκπαίδευσης (ΠΔΕ), ΚΕΔΑΣΥ και λοιπών εκπαιδευτικών δομών. Το Help Desk θα είναι διαθέσιμο προς όλους τους εμπλεκόμενους και κυρίως προς τους τελικούς χρήστες του εκπαιδευτικού συστήματος - σχολικές μονάδες, εκπαιδευτικούς και διοικητικές δομές - και όχι προς πολίτες ή γονείς.
Από διαδραστικούς πίνακες και STEM μέχρι απινιδωτές και lockers
Το εύρος του εξοπλισμού που θα ενταχθεί στο σύστημα είναι ιδιαίτερα μεγάλο.
Σύμφωνα με την πράξη, το Κέντρο θα υποστηρίζει ενδεικτικά:
- διαδραστικά συστήματα
- εξοπλισμό ρομποτικής και STEM
- Media Labs
- εργαστήρια φυσικών επιστημών
- μουσικό εξοπλισμό
- αθλητικό εξοπλισμό
- lockers
- απινιδωτές
- εξοπλισμό ΚΕΔΑΣΥ
- εξοπλισμό Περιφερειακών και Διευθύνσεων Εκπαίδευσης
- δίκτυα και περιφερειακά
- ψηφιακές υπηρεσίες και εφαρμογές του υπουργείου Παιδείας
Η λογική του έργου είναι να υπάρχει ένα κεντρικό σημείο διαχείρισης και παρακολούθησης, αντί ο εξοπλισμός και τα σχετικά αιτήματα υποστήριξης να αντιμετωπίζονται αποσπασματικά.
Εθνικό Μητρώο Σχολικού Εξοπλισμού
Παράλληλα με το Help Desk προβλέπεται η δημιουργία Εθνικού Μητρώου Σχολικού Εξοπλισμού. Στο Μητρώο θα καταγράφονται στοιχεία για τον εξοπλισμό, όπως σειριακοί αριθμοί, εγγυήσεις, συμβάσεις υποστήριξης, ανάδοχοι, ιστορικό περιστατικών, κύκλος ζωής και κατάσταση λειτουργίας.
Με αυτόν τον τρόπο το υπουργείο επιδιώκει να αποκτήσει συνολική εικόνα για τον εξοπλισμό που έχει εγκατασταθεί στις εκπαιδευτικές δομές, αλλά και για την κατάσταση στην οποία βρίσκεται και την υποστήριξη που απαιτείται. Η καταγραφή δεν περιορίζεται, επομένως, στην απλή απογραφή των μηχανημάτων. Περιλαμβάνει και στοιχεία που συνδέονται με τη συντήρηση, τις εγγυήσεις, τις συμβάσεις και την επιχειρησιακή λειτουργία του εξοπλισμού.
Σύμφωνα με το σκεπτικό της απόφασης, το νέο Κέντρο δεν έχει μόνο διαχειριστικό χαρακτήρα. Μέσω της υποστήριξης και της καθοδήγησης των εκπαιδευτικών ως προς τη χρήση του διαθέσιμου εξοπλισμού, επιδιώκεται να αυξηθεί σταδιακά το ποσοστό των εκπαιδευτικών που θα εντάσσουν τις συγκεκριμένες τεχνολογίες στην καθημερινή εκπαιδευτική διαδικασία.
Στόχος είναι ο εξοπλισμός να αξιοποιείται ως εργαλείο εμπλουτισμού της διδασκαλίας, με την απόφαση να συνδέει την καλύτερη αξιοποίησή του και με μια περισσότερο ελκυστική εκπαιδευτική διαδικασία για τους μαθητές.
Το Κέντρο θα έχει, επομένως, και ρόλο καθοδήγησης, καθώς προβλέπεται να ενημερώνει τους εκπαιδευτικούς για τη χρήση του εξοπλισμού και τις δυνατότητές του.
