Νέα δεδομένα διαμορφώνονται για την είσοδο των πολιτών στα τραπεζικά καταστήματα, καθώς υπουργική απόφαση καθορίζει το πλαίσιο για την εφαρμογή αυξημένων μέτρων ασφαλείας. Στο επίκεντρο βρίσκεται η δυνατότητα των τραπεζών να αρνούνται την είσοδο σε άτομα των οποίων τα χαρακτηριστικά του προσώπου δεν είναι ορατά ή έχουν αλλοιωθεί, με αποτέλεσμα να δυσχεραίνεται η αναγνώρισή τους.
Η απόφαση του υπουργού Προστασίας του Πολίτη, Μιχάλη Χρυσοχοΐδη, η οποία δημοσιεύθηκε στην Εφημερίδα της Κυβερνήσεως, προβλέπει συγκεκριμένες δυνατότητες ελέγχου της πρόσβασης στους τραπεζικούς χώρους, με βασικό στόχο την πρόληψη παραβατικών ενεργειών.
Πότε μπορούν οι τράπεζες να αρνηθούν την είσοδο
Η νέα ρύθμιση αφορά περιπτώσεις κατά τις οποίες η κάλυψη ή η αλλοίωση των χαρακτηριστικών του προσώπου εμποδίζει ή δυσκολεύει την ταυτοποίηση ενός ατόμου από τα συστήματα ασφαλείας του καταστήματος.
Στην πράξη, εάν κάποιος επιχειρήσει να εισέλθει σε τράπεζα έχοντας καλυμμένο το πρόσωπό του σε βαθμό που να μην είναι δυνατή η αναγνώρισή του, μπορεί να αντιμετωπίσει περιορισμό της πρόσβασης.
Ωστόσο, η πρόβλεψη δεν συνιστά οριζόντια απαγόρευση για κάθε περίπτωση κάλυψης του προσώπου. Η εφαρμογή της πρέπει να λαμβάνει υπόψη το ισχύον νομοθετικό πλαίσιο και τις προβλεπόμενες εξαιρέσεις, μεταξύ των οποίων περιλαμβάνονται ζητήματα που σχετίζονται με την προστασία της δημόσιας υγείας.
Στο επίκεντρο η ασφάλεια εργαζομένων και συναλλασσομένων
Βασικός σκοπός των νέων μέτρων είναι η αποτροπή παράνομων ενεργειών που θα μπορούσαν να απειλήσουν τη ζωή ή τη σωματική ακεραιότητα των εργαζομένων, των πελατών και άλλων προσώπων που βρίσκονται στους τραπεζικούς χώρους.
Η δυνατότητα ελέγχου της εισόδου εντάσσεται στο ευρύτερο πλαίσιο ενίσχυσης της ασφάλειας των τραπεζικών συναλλαγών και της προστασίας των εγκαταστάσεων. Παράλληλα, η εφαρμογή των μέτρων οφείλει να γίνεται με σεβασμό στα δικαιώματα των πολιτών και σύμφωνα με τις ισχύουσες διατάξεις.
Τι προβλέπεται για τις κάμερες και τα προσωπικά δεδομένα
Η υπουργική απόφαση περιλαμβάνει επίσης κανόνες για τη χρήσησυστημάτων καταγραφής εικόνας στις εισόδους και στις εξόδους των τραπεζικών καταστημάτων.
Ειδικότερα, προβλέπεται η καταγραφή εικόνας για σκοπούς ασφαλείας, χωρίς να επιτρέπεται η διενέργεια βιομετρικού ελέγχου. Το καταγεγραμμένο υλικό πρέπει να αποθηκεύεται με κρυπτογραφημένο τρόπο, ενώ η πρόσβαση σε αυτό επιτρέπεται μόνο με τη χρήση κωδικών ασφαλείας.
Παράλληλα, τα πιστωτικά ιδρύματα υποχρεούνται να τηρούν τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), εφαρμόζοντας τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφαλή διαχείριση των προσωπικών πληροφοριών.
Τι πρέπει να γνωρίζουν οι πελάτες
Το νέο πλαίσιο ενισχύει τη δυνατότητα των τραπεζών να λαμβάνουν μέτρα όταν η μη ορατότητα των χαρακτηριστικών του προσώπου δημιουργεί δυσκολίες στην αναγνώριση ενός ατόμου. Αυτό, ωστόσο, δεν σημαίνει ότι κάθε πελάτης που καλύπτει το πρόσωπό του αποκλείεται αυτομάτως από την είσοδο.
Η εφαρμογή των περιορισμών πρέπει να συνδέεται με τους σκοπούς ασφαλείας που προβλέπει η απόφαση και να συμμορφώνεται με την υπόλοιπη νομοθεσία.
Το ζητούμενο είναι η ενίσχυση της προστασίας μέσα στα τραπεζικά καταστήματα, χωρίς να παραβλέπονται οι εγγυήσεις για την ιδιωτικότητα και τα δικαιώματα των συναλλασσομένων.
