Σύμφωνα με τις διευκρινίσεις της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας (ΕΕΚΕ), ο ιδιοκτήτης ενός ακινήτου δικαιούται αποζημίωση όταν ο ενοικιαστής αποχωρεί αφήνοντας φθορές που ξεπερνούν το όριο της φυσιολογικής χρήσης. Ο νόμος διαχωρίζει σαφώς την καθημερινή φθορά (όπως το ξεθώριασμα των τοίχων ή οι ελαφρές γρατζουνιές στο δάπεδο), η οποία δεν αποζημιώνεται, από τις υπαίτιες ζημιές.
Η ευθύνη του ενοικιαστή στοιχειοθετείται σε περιπτώσεις αμελείας ή αυθαίρετων παρεμβάσεων, όπως κατεστραμμένα κουφώματα, σπασμένα πλακάκια, τρύπες στους τοίχους, επίμονη μούχλα από κακή χρήση, πλημμύρα από δική του υπαιτιότητα (π.χ. πλυντήριο) ή δομικές αλλαγές χωρίς την άδεια του εκμισθωτή (π.χ. γκρέμισμα τοίχου ή ακατάλληλο βάψιμο).
Για τη διασφάλιση και τη νόμιμη διεκδίκηση της αποζημίωσης, ο ιδιοκτήτης οφείλει να ακολουθήσει μια συγκεκριμένη διαδικασία αμέσως μετά την αποχώρηση του μισθωτή. Βασικό εργαλείο αποτελεί η καταγραφή των ζημιών με φωτογραφίες, βίντεο και τη σύνταξη τεχνικής έκθεσης από εξειδικευμένο επαγγελματία, ενώ η εγγύηση ενοικίου μπορεί να συμψηφιστεί για να καλύψει το κόστος των επισκευών. Εάν το κόστος ξεπερνά το ποσό της εγγύησης, ο ιδιοκτήτης δικαιούται να ζητήσει πρόσθετα χρήματα, και σε περίπτωση άρνησης, η διαδικασία κλιμακώνεται με την αποστολή εξωδίκου και, ως έσχατη λύση, την κατάθεση αγωγής αποζημίωσης στα δικαστήρια.
Για την αποφυγή μελλοντικών διενέξεων, συστήνεται η λεπτομερής αποτύπωση της αρχικής κατάστασης του ακινήτου πριν από την έναρξη της μίσθωσης, η ύπαρξη σαφών όρων στο συμβόλαιο και η μη επιστροφή της εγγύησης προτού ολοκληρωθεί ο τελικός έλεγχος.
