Η ραγδαία εξέλιξη της Τεχνητής Νοημοσύνης δεν αποτελεί πλέον ένα σενάριο του μέλλοντος, αλλά μια άμεση πραγματικότητα που απειλεί να ανατρέψει τα θεμέλια της εργασίας στον δυτικό κόσμο.
Με μια δήλωση που προκαλεί αίσθηση, ο Μουσταφά Σουλεϊμάν, επικεφαλής του τομέα ΤΝ της Microsoft, κρούει τον κώδωνα του κινδύνου για εκατομμύρια επαγγελματίες, εκτιμώντας πως η πλήρης αυτοματοποίηση των περισσότερων καθηκόντων γραφείου απέχει μόλις 12 έως 18 μήνες.
Σύμφωνα με τον Σουλεϊμάν, η εποχή που η ΤΝ ήταν απλώς ένα βοηθητικό εργαλείο τελειώνει. Σύντομα, εξελιγμένοι ψηφιακοί πράκτορες θα αναλαμβάνουν τον πλήρη έλεγχο διαδικασιών σε κλάδους όπως η δικηγορία, η λογιστική και η διαχείριση έργων. Παρά το γεγονός ότι η Microsoft έχει επενδύσει το αστρονομικό ποσό των 135 δισεκατομμυρίων δολαρίων στην OpenAI, η ηγεσία της εταιρείας επιμένει ότι η τεχνολογία πρέπει να παραμείνει ένας «υποδεέστερος» υπηρέτης του ανθρώπου και όχι ένας ανεξέλεγκτος αντικαταστάτης του. Ωστόσο, η ευκολία με την οποία θα δημιουργούνται νέα μοντέλα ΤΝ —διαδικασία που ο Σουλεϊμάν παρομοιάζει με τη συγγραφή ενός blog— υποδεικνύει μια αναπόφευκτη μαζική διάχυση της τεχνολογίας σε κάθε οργανισμό.
Την ανησυχία αυτή συμμερίζεται και το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο, με τη Γενική Διευθύντριά του, Κρισταλίνα Γκεοργκίεβα, να κάνει λόγο για ένα «τσουνάμι» που θα επηρεάσει το 60% των θέσεων εργασίας στις αναπτυγμένες οικονομίες. Το μεγαλύτερο πλήγμα αναμένεται να δεχθούν οι θέσεις εισαγωγικού επιπέδου, οι οποίες παραδοσιακά αποτελούν την πύλη εισόδου των νέων στην αγορά. Η αυτοματοποίηση αυτών των ρόλων καθιστά την εύρεση εργασίας για τους νέους αποφοίτους μια εξαιρετικά δύσκολη πρόκληση.
Η «μαύρη λίστα» των 40 επαγγελμάτων
Η Microsoft έδωσε στη δημοσιότητα μια αναλυτική λίστα με τα 40 επαγγέλματα που διατρέχουν τον μεγαλύτερο κίνδυνο. Το εντυπωσιακό στοιχείο είναι ότι η ΤΝ δεν απειλεί πλέον μόνο χειρωνακτικές εργασίες, αλλά στρέφεται κατά της δημιουργικής και ακαδημαϊκής τάξης.
Στην κορυφή της επικινδυνότητας βρίσκονται:
Διερμηνείς, μεταφραστές και συγγραφείς.
Ιστορικοί, πολιτικοί επιστήμονες και μαθηματικοί.
Δημοσιογράφοι, αναλυτές ειδήσεων και διορθωτές κειμένων.
Καθηγητές τριτοβάθμιας εκπαίδευσης (ιδιαίτερα στους κλάδους των Οικονομικών και της Διοίκησης).
Προγραμματιστές ιστοσελίδων (Web Developers) και επιστήμονες δεδομένων.
Επαγγελματίες της επικοινωνίας, όπως ειδικοί δημοσίων σχέσεων και αναλυτές έρευνας αγοράς.
Υπάλληλοι εξυπηρέτησης, από τηλεφωνητές και τηλεπωλητές μέχρι θυρωρούς (concierge) και μοντέλα.
Η νέα αυτή πραγματικότητα επιβάλλει μια ολική επανεκκίνηση στον τρόπο σκέψης της κοινωνίας και των επιχειρήσεων, καθώς η γραμμή μεταξύ ανθρώπινης δημιουργίας και αλγοριθμικής επεξεργασίας γίνεται όλο και πιο δυσδιάκριτη.
