Βασίλης Γκουζέλος Η αγορά εργασίας εισέρχεται σε μια καθοριστική περίοδο αλλαγών, καθώς η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) μετασχηματίζει τον τρόπο λειτουργίας των επιχειρήσεων. Παρότι οι ψηφιακές τεχνολογίες κερδίζουν συνεχώς έδαφος, ο ανθρώπινος παράγοντας παραμένει ο πυρήνας της βιωσιμότητας και της ανταγωνιστικότητας, με την ΤΝ να λειτουργεί ως ισχυρός σύμμαχος και όχι ως αντικαταστάτης.
Η σύγχρονη επιχείρηση δεν χρησιμοποιεί πλέον την Τεχνητή Νοημοσύνη μόνο για αυτοματισμούς. Αντίθετα, η ΤΝ εξελίσσεται σε ενεργό συνεργάτη στις καθημερινές διαδικασίες, από την ανάλυση δεδομένων έως την υποστήριξη πελατών.
Παρά τη ραγδαία τεχνολογική πρόοδο, ο άνθρωπος εξακολουθεί να αποτελεί τον «εγκέφαλο» των αποφάσεων, διαμορφώνοντας στρατηγική, ελέγχοντας την ποιότητα και θέτοντας τα ηθικά όρια της χρήσης της τεχνολογίας.
Στελέχη του κλάδου ανθρώπινου δυναμικού επισημαίνουν ότι το μέλλον δεν ανήκει αποκλειστικά στα μηχανήματα. Η Anna Gionfriddo, διευθύνουσα σύμβουλος της ManpowerGroup Italia, τονίζει πως οι δεξιότητες που θα καθορίσουν τη νέα εποχή είναι βαθιά ανθρώπινες:
- Δημιουργικότητα,
- κριτική σκέψη,
- διορατικότητα,
- ηθική κρίση
Η τεχνολογία μπορεί να τις υποστηρίξει, όχι όμως να τις υποκαταστήσει.
Σύμφωνα με έρευνες της ManpowerGroup, που βασίστηκαν σε δεκάδες χιλιάδες εργαζομένους και επιχειρήσεις διεθνώς, η συνεργασία ανθρώπου και ΤΝ απαιτεί ανασχεδιασμό ρόλων και συνεχή ανάπτυξη δεξιοτήτων.
Βραχυπρόθεσμα, ο αντίκτυπος της ΤΝ είναι πιο έντονος σε τομείς όπως:
- ο προγραμματισμός,
- η εξυπηρέτηση πελατών
Μακροπρόθεσμα όμως, η ΤΝ εξελίσσεται σε μέσο ενίσχυσης των ανθρώπινων δυνατοτήτων.
Ο σύγχρονος εργαζόμενος δεν μετριέται πλέον μόνο με βάση την παραγωγικότητα. Πλέον καλείται να:
- αξιολογεί τις αποφάσεις των αλγορίθμων,
- εντοπίζει προκαταλήψεις,
- σχεδιάζει στρατηγικές με βάση τα δεδομένα που προσφέρει η ΤΝ
Η έκθεση «Η Δύναμη του Ανθρώπου στην Εποχή της ΤΝ» αναδεικνύει κρίσιμες εξελίξεις που θα διαμορφώσουν το εργασιακό τοπίο:
- Υβριδικές “υπερ-ομάδες” ανθρώπων και ψηφιακών βοηθών,
- ταχεία επανεκπαίδευση εργαζομένων,
- προσαρμογή της νομοθεσίας στην τεχνολογική πρόοδο,
- εντεινόμενο γενεακό χάσμα στον χώρο εργασίας
Παράλληλα, πάνω από το 50% των νέων εργαζομένων ανησυχούν για πιθανή αντικατάστασή τους από την αυτοματοποίηση μέσα στα επόμενα χρόνια.
Ωστόσο, δεξιότητες όπως:
- η ηθική κρίση,
- η ανθρώπινη επικοινωνία,
- η διοίκηση ομάδων
παραμένουν από τις λιγότερο αυτοματοποιήσιμες.
Σε πρόσφατη ανάλυση της OpenAI, αξιολογήθηκαν οι επιδόσεις συστημάτων ΤΝ σε διάφορα επαγγέλματα. Τα αποτελέσματα δείχνουν ότι οι μηχανές πλησιάζουν τα ανθρώπινα επίπεδα απόδοσης, χωρίς όμως να έχουν φτάσει ακόμη τους κορυφαίους επαγγελματίες.
Την ίδια στιγμή, το CEDEFOP, με έδρα τη Θεσσαλονίκη, παρουσίασε τέσσερα πιθανά σενάρια για την ευρωπαϊκή αγορά εργασίας το 2040.
Κοινό στοιχείο όλων των σεναρίων είναι ότι οι αλλαγές θα επηρεάσουν όχι μόνο τη νέα γενιά αλλά και εργαζόμενους άνω των 50 ετών, πολλοί από τους οποίους θα παραμείνουν ενεργοί για περισσότερα χρόνια.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
