Alfavita Newsroom Νέα ταλαιπωρία βίωσαν οι επιβάτες της αμαξοστοιχίας IC 51 της Hellenic Train, που εκτελούσε το πρωινό δρομολόγιο Θεσσαλονίκη – Αθήνα. Το τρένο, στο οποίο επέβαιναν περίπου 150 άτομα, ακινητοποιήθηκε δύο φορές λόγω τεχνικών προβλημάτων, προκαλώντας καθυστέρηση άνω των δύο ωρών.
Η πρώτη βλάβη σημειώθηκε στον σταθμό της Κατερίνης, όπου το πλήρωμα της εταιρείας προχώρησε σε προσωρινή επιδιόρθωση, επιτρέποντας στο τρένο να συνεχίσει το ταξίδι του. Ωστόσο, λίγο αργότερα, στις 8:10 το πρωί, η αμαξοστοιχία σταμάτησε εκ νέου στη Λεπτοκαρυά, εξαιτίας νέας τεχνικής αστοχίας.
Η Hellenic Train ανακοίνωσε ότι εφεδρική μηχανή αναχώρησε άμεσα από τη Λάρισα, ώστε να αντικαταστήσει την προβληματική μηχανή της αμαξοστοιχίας. Παράλληλα, με παρέμβαση του Διαχειριστή Υποδομής, εστάλη τεχνικό προσωπικό στους σταθμούς Λεπτοκαρυάς και Νέων Πόρων για να πραγματοποιήσει έκτακτες κυκλοφοριακές ρυθμίσεις.
Κατά τη διάρκεια της αναμονής, το προσωπικό της εταιρείας παρέμεινε σε συνεχή επικοινωνία με τους επιβάτες, παρέχοντας νερά και σνακ. Σύμφωνα με την ανακοίνωση, οκτώ επιβάτες επέλεξαν να συνεχίσουν οδικώς, με λεωφορείο που δρομολογήθηκε ειδικά για την περίσταση. Τελικά, η αμαξοστοιχία αναχώρησε από τη Λεπτοκαρυά με καθυστέρηση 143 λεπτών.
Η ακινητοποίηση σημειώθηκε σε μονή σιδηροδρομική γραμμή, στο τμήμα Λιτόχωρο – Νέοι Πόροι, όπου βρίσκονται σε εξέλιξη έργα αναβάθμισης της υποδομής. Ως αποτέλεσμα, παρουσιάστηκαν καθυστερήσεις και σε άλλα δρομολόγια.
Η αμαξοστοιχία 1592 (Λάρισα – Θεσσαλονίκη) καθυστέρησε 69 λεπτά, ενώ η 1593 (Θεσσαλονίκη – Λάρισα) παρέμεινε στον σταθμό του Λιτόχωρου επί 45 λεπτά, μέχρι να αποκατασταθεί η κυκλοφορία.
Σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό 2021/782, οι επιβάτες των καθυστερημένων δρομολογίων δικαιούνται αποζημίωση ανάλογα με τη διάρκεια της καθυστέρησης.
Συγκεκριμένα:
Για καθυστέρηση από 60 έως 119 λεπτά, η αποζημίωση ανέρχεται στο 25% της αξίας του εισιτηρίου.
Για καθυστέρηση 120 λεπτών και άνω, η αποζημίωση φτάνει το 50% της αξίας.
Η καταβολή γίνεται:
Από τα ενεργά εκδοτήρια, για εισιτήρια που αγοράστηκαν και πληρώθηκαν με μετρητά,
Ή μέσω ηλεκτρονικής αίτησης στην ιστοσελίδα της Hellenic Train, για όσους έχουν προμηθευτεί εισιτήρια με κάρτα μέσω εκδοτηρίων, webticketing ή εφαρμογής. Οι επιβάτες μπορούν να επισυνάψουν το pdf ή φωτογραφία του εισιτηρίου και να ζητήσουν την επιστροφή του ποσού στην κάρτα αγοράς.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Ιδιωτικά σχολεία: Γείτονας, Ιόνιος και Εράσμειος σε επαφές με μεγάλα funds
Έρχονται πρόστιμα μέχρι και 1.000 ευρώ σε χιλιάδες κατόχους οχημάτων
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
