Τα ZARA προχωρούν σε ανάκληση επικίνδυνου προϊόντος από την ελληνική αγορά, με στόχο την προστασία της ασφάλειας των καταναλωτών. Η ανακοίνωση αφορά καρέκλα γραφείου ZARA HOME, η οποία παρουσίασε κίνδυνο ανατροπής.
Ποια προϊόντα ανακαλούνται
Σύμφωνα με την επίσημη ενημέρωση της εταιρείας, η ανάκληση αφορά:
Καρέκλες γραφείου με κωδικούς 2628/073/305 και 2629/073/305
Η απόφαση ελήφθη ύστερα από εντοπισμό πιθανού κινδύνου ατυχήματος, γεγονός που ανάγκασε τη ZARA να αποσύρει τα προϊόντα από την αγορά.
Τι πρέπει να κάνουν οι καταναλωτές
Όσοι έχουν ήδη αγοράσει τις επίμαχες καρέκλες, καλούνται να προχωρήσουν άμεσα σε ενέργειες:
Να σταματήσουν άμεσα τη χρήση του προϊόντος
Να επισκεφθούν ένα κατάστημα ZARA ή να επικοινωνήσουν με την Εξυπηρέτηση Πελατών
Να ζητήσουν επιστροφή και πλήρη αποζημίωση (χωρίς να απαιτείται απόδειξη αγοράς)
Για καρέκλες που είχαν παραδοθεί στο σπίτι, η εταιρεία θα επικοινωνήσει απευθείας με τους πελάτες για να ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων.
Η εταιρεία υπογραμμίζει ότι η ασφάλεια των πελατών είναι απόλυτη προτεραιότητα και ζητά τη συνεργασία τους στην άμεση διαδικασία ανάκλησης.
