Ψηφιακή επανάσταση στην εξυπηρέτηση των πολιτών ετοιμάζει η ΑΑΔΕ, καθώς, όπως αποκάλυψε ο διοικητής της, Γιώργος Πιτσιλής, στο 6ο Διεθνές Συνέδριο του Οικονομικού Επιμελητηρίου Ελλάδος, αναπτύσσεται νέο «chatbox» για τις φορολογικές δηλώσεις, με στόχο την αυτοματοποιημένη παροχή πληροφοριών και την ενίσχυση της φορολογικής συμμόρφωσης.
Τι θα κάνει το chatbox – Ένας ψηφιακός «βοηθός» για τους φορολογούμενους
Το chatbox θα λειτουργεί ως έξυπνο λογισμικό που απαντά στις απορίες των πολιτών, αξιοποιώντας τεχνητή νοημοσύνη για τη γρήγορη και ακριβή παροχή πληροφοριών σχετικά με τις δηλώσεις, τις προθεσμίες και άλλες διαδικασίες.
Αν και δεν θα υποκαθιστά πλήρως τη συνομιλία με έναν άνθρωπο, θα απλοποιεί τη διαδικασία, βοηθώντας τους φορολογούμενους να βρουν άμεσα αυτό που χρειάζονται χωρίς να απευθύνονται στην τηλεφωνική γραμμή της ΑΑΔΕ.
AI κατά της φοροδιαφυγής
Ο κ. Πιτσιλής τόνισε ότι η τεχνητή νοημοσύνη δεν έρχεται μόνο για την εξυπηρέτηση, αλλά και για την καταπολέμηση της φοροδιαφυγής και του λαθρεμπορίου. Με τη βοήθεια προγνωστικών μοντέλων και ανάλυσης κινδύνου, εντοπίζονται περιοχές και κριτήρια όπου είναι πιθανή η ύπαρξη αδήλωτης φορολογικής ύλης.
«Χρειαζόμαστε την τεχνητή νοημοσύνη για να εντοπίσουμε περιπτώσεις φοροδιαφυγής, να κατανοήσουμε συμπεριφορές και να λειτουργήσουμε πιο στοχευμένα», δήλωσε χαρακτηριστικά.
Η εικόνα στις φετινές φορολογικές δηλώσεις
Μέχρι στιγμής, το 50% των φορολογούμενων έχει ήδη υποβάλει φορολογική δήλωση, στοιχείο που αποδίδεται και στην πρόσφατη πρόταση του Οικονομικού Επιμελητηρίου για προσωποποίηση ευθύνης.
Όπως εξήγησε ο διοικητής της ΑΑΔΕ, κάθε πολίτης οφείλει να ανταποκρίνεται εγκαίρως στις υποχρεώσεις του – διαφορετικά, θα υπάρχουν συνέπειες.
