Με απόφαση του υπουργού εσωτερικών καθορίζονται οι δημόσιες υπηρεσίες οι οποίες εξυπηρετούν τους πολίτες μόνο με προγραμματισμένο ραντεβού.
Πιο συγκεκριμένα η απόφαση ορίζει πως η εξυπηρέτηση των πολιτών από τις υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Εθνικού Φορέα Κοινωνικής Ασφάλισης (e-ΕΦΚΑ), του Οργανισμού Προνοιακών Επιδομάτων και Κοινωνικής Αλληλεγγύης (ΟΠΕΚΑ) και της Δημόσιας Υπηρεσίας Απασχόλησης (ΔΥΠΑ) πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν προγραμματισμένων ραντεβού.
