Η ψηφιακή εξυπηρέτηση στον χώρο της Υγείας κάνει ακόμη ένα σημαντικό βήμα, καθώς το 1566 απέκτησε τη δική του εφαρμογή για κινητές συσκευές, δίνοντας στους πολίτες τη δυνατότητα να έχουν πρόσβαση στις βασικές υπηρεσίες του Εθνικού Συστήματος Υγείας όπου κι αν βρίσκονται.
Η εφαρμογή, που είναι διαθέσιμη δωρεάν για Android και iOS, σχεδιάστηκε για να συγκεντρώνει σε μία ενιαία πλατφόρμα τις υπηρεσίες ενημέρωσης και εξυπηρέτησης του Υπουργείου Υγείας, περιορίζοντας τη γραφειοκρατία και εξοικονομώντας πολύτιμο χρόνο.
Όλες οι υπηρεσίες σε μία εφαρμογή
Μετά την εγκατάσταση, ο χρήστης μπορεί εύκολα να εντοπίσει την υπηρεσία που χρειάζεται μέσα από ένα οργανωμένο περιβάλλον. Επιλέγοντας τον αρμόδιο φορέα, τη θεματική ενότητα και το αντικείμενο που τον αφορά, οδηγείται άμεσα στις σχετικές πληροφορίες ή στις διαθέσιμες ηλεκτρονικές υπηρεσίες.Όπου προβλέπεται, δίνεται η δυνατότητα ηλεκτρονικής υποβολής αιτημάτων, χωρίς να απαιτείται τηλεφωνική επικοινωνία ή φυσική παρουσία στις υπηρεσίες.
Η εφαρμογή καλύπτει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών, από πληροφορίες για νοσοκομεία, δομές Πρωτοβάθμιας Φροντίδας Υγείας και φαρμακεία, μέχρι ζητήματα ταξιδιωτικής ιατρικής, προληπτικών προγραμμάτων και διαδικασιών για παράπονα ή καταγγελίες.
Παράλληλα, μέσω των κωδικών Taxisnet, οι πολίτες μπορούν να συνδεθούν με υπηρεσίες οργανισμών όπως ο ΕΟΠΥΥ, ο ΕΟΔΥ, η ΗΔΙΚΑ και ο Πανελλήνιος Φαρμακευτικός Σύλλογος, αποκτώντας πρόσβαση σε συγκεντρωμένες πληροφορίες και ψηφιακές υπηρεσίες.
Πιο γρήγορη πρόσβαση στις υπηρεσίες Υγείας
Η νέα εφαρμογή λειτουργεί συμπληρωματικά με την τηλεφωνική γραμμή 1566, προσφέροντας έναν ακόμη πιο εύκολο τρόπο εξυπηρέτησης. Οι πολίτες μπορούν να ενημερώνονται, να αναζητούν πληροφορίες, να κλείνουν ραντεβού όπου είναι διαθέσιμα και να διαχειρίζονται τα αιτήματά τους από το κινητό τους, οποιαδήποτε στιγμή.
Με αυτή την πρωτοβουλία, το Υπουργείο Υγείας ενισχύει τον ψηφιακό μετασχηματισμό του ΕΣΥ, φέρνοντας τις υπηρεσίες πιο κοντά στον πολίτη και κάνοντας την καθημερινή εξυπηρέτηση πιο άμεση και αποτελεσματική.
