Το 1566 αποτελεί τη νέα ενιαία τηλεφωνική γραμμή του Εθνικού Συστήματος Υγείας, δίνοντας στους πολίτες τη δυνατότητα να εξυπηρετούνται εύκολα και γρήγορα για ένα ευρύ φάσμα θεμάτων που αφορούν την υγεία τους.
Η υπηρεσία λειτουργεί δωρεάν, 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα, τόσο από σταθερά όσο και από κινητά τηλέφωνα. Οι πολίτες συνδέονται με εκπρόσωπο εξυπηρέτησης, ο οποίος παρέχει πληροφορίες και καθοδήγηση για τις διαθέσιμες υπηρεσίες του ΕΣΥ.
Ραντεβού σε νοσοκομεία, Κέντρα Υγείας και γιατρούς
Μέσω της γραμμής 1566, οι πολίτες μπορούν να προγραμματίζουν ραντεβού στα τακτικά εξωτερικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων, αλλά και να ενημερώνονται για διαδικασίες που σχετίζονται με εισαγωγές, νοσηλεία και αποκατάσταση.
Παράλληλα, υπάρχει δυνατότητα προγραμματισμού επισκέψεων σε Κέντρα Υγείας, Προσωπικούς Ιατρούς, συμβεβλημένους γιατρούς του ΕΟΠΥΥ, καθώς και στις δημόσιες δομές Ψυχικής Υγείας. Η υπηρεσία παρέχει ακόμη βοήθεια για την εύρεση και την εγγραφή σε Προσωπικό Ιατρό.
Πληροφορίες για ΕΟΠΥΥ, συνταγές και φάρμακα
Το 1566 προσφέρει επίσης ενημέρωση για σημαντικές παροχές του ΕΟΠΥΥ, όπως αποζημιώσεις για οπτικά είδη, έξοδα μεταφοράς ασθενών, ιατροφαρμακευτικό υλικό, καθώς και για τη διαδικασία παραλαβής Φαρμάκων Υψηλού Κόστους (ΦΥΚ).
Οι πολίτες μπορούν ακόμη να ενημερωθούν για την άυλη συνταγογράφηση, αλλά και για διαδικασίες και δικαιώματα που μέχρι σήμερα απαιτούσαν επικοινωνία με διαφορετικές υπηρεσίες.
Πρόληψη, εμβολιασμοί και χρήσιμες πληροφορίες
Η τηλεφωνική γραμμή παρέχει ενημέρωση και για τα προγράμματα πρόληψης του Υπουργείου Υγείας, όπως το πρόγραμμα «ΠΡΟΛΑΜΒΑΝΩ», που αφορά προληπτικές εξετάσεις για διάφορες μορφές καρκίνου και καρδιαγγειακά νοσήματα.
Παράλληλα, οι πολίτες μπορούν να πληροφορηθούν για δωρεάν απογευματινά χειρουργεία, εμβολιασμούς, εφημερεύοντα νοσοκομεία και φαρμακεία, θέματα ταξιδιωτικής ιατρικής, μεταφοράς ασθενών, αλλά και για τις ώρες επισκεπτηρίου σε νοσηλευτικά ιδρύματα.
Με τη λειτουργία του 1566, το ΕΣΥ αποκτά ένα ενιαίο σημείο εξυπηρέτησης, συγκεντρώνοντας σε έναν μόνο αριθμό υπηρεσίες που μέχρι σήμερα ήταν διάσπαρτες σε διαφορετικές τηλεφωνικές γραμμές. Στόχος είναι η ταχύτερη ενημέρωση των πολιτών και η ευκολότερη πρόσβασή τους στις δημόσιες υπηρεσίες υγείας.
