Μαρία Δούση Στη Νέα Σμύρνη έκανε πρεμιέρα το πρώτο πλήρως αυτόνομο σούπερ μάρκετ στην Ελλάδα, χωρίς καθόλου προσωπικό σε συγκεκριμένες ώρες, φέρνοντας το μέλλον του οργανωμένου λιανεμπορίου ένα βήμα πιο κοντά στο παρόν.
Το κατάστημα λειτουργεί υπό την επωνυμία Smartshop, ανήκει στην Core Innovations – θυγατρική της Motor Oil – και αξιοποιεί τεχνολογίες αιχμής όπως τεχνητή νοημοσύνη (AI), αισθητήρες και computer vision, στα πρότυπα του Amazon Go.
Πώς λειτουργεί το κατάστημα
Το νέο Smartshop, κατηγορίας convenience store, παρέχει στους καταναλωτές τη δυνατότητα να κάνουν αγορές χωρίς καμία ανθρώπινη παρέμβαση μεταξύ 23:00 το βράδυ και 19:00 το απόγευμα της επόμενης ημέρας. Η είσοδος και η έξοδος γίνεται με σάρωση κάρτας, καταγραφή email και αυτόματη χρέωση στο τέλος των αγορών. Ένα ψηφιακό «avatar» παρακολουθεί με ακρίβεια τις κινήσεις και επιλογές των πελατών, ώστε να καταγραφεί η αγοραστική συμπεριφορά και να ολοκληρωθεί η συναλλαγή.
Τις υπόλοιπες ώρες, το κατάστημα λειτουργεί με 7 άτομα προσωπικό, προσφέροντας μια ευρύτερη γκάμα προϊόντων, από σνακ και καφέ μέχρι είδη καπνού. Το αυτόνομο ωράριο διαθέτει περίπου 1.500 προϊόντα, ενώ η «παραδοσιακή» λειτουργία φτάνει τους 2.500 κωδικούς.
Φιλοδοξίες επέκτασης και νέα εποχή για την Twenty 4 Shopen
Το κατάστημα στη Νέα Σμύρνη αποτελεί τον πιλότο ενός ευρύτερου πλάνου. Η Core Innovations σχεδιάζει να μετατρέψει σταδιακά όλα τα καταστήματα της πρώην αλυσίδας Twenty 4 Shopen (25 καταστήματα συνολικά) στο μοντέλο Smartshop, αλλά και να επεκτείνει το concept και εκτός πρατηρίων καυσίμων — ακόμη και εντός Shell, όπως άφησε ανοιχτό ο γενικός διευθυντής Ελ. Γιαννακουδάκης.
Αξίζει να σημειωθεί ότι το rebranding των πρώην AB Shop & Go, μετά τη λήξη της συνεργασίας με την ΑΒ Βασιλόπουλος, προχωρά εντός του 2026. Το πρώτο πρώην κατάστημα Twenty 4 Shopen με τη νέα ταυτότητα έκανε ήδη εγκαίνια στα Βριλήσσια.
Συνδεδεμένο με το οικοσύστημα Motor Oil
Οι αγορές στα Smartshops συνδέονται με το πρόγραμμα επιβράβευσης Shell Go+, ενώ στόχος είναι τα καταστήματα να λειτουργούν ως πολλαπλά σημεία εξυπηρέτησης, παρέχοντας μεταξύ άλλων παραλαβές από το ηλεκτρονικό κατάστημα allsmart.gr και σύντομα – το 2026 – μέσω ειδικής mobile εφαρμογής.
Η μοντέρνα retail εμπειρία του Smartshop τιμήθηκε με την παρουσία του υπουργού Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Τεχνητής Νοημοσύνης, Δημήτρη Παπαστεργίου, στα εγκαίνια.
Τα διεθνή δεδομένα
Η ιδέα δεν είναι καινούργια. Στο εξωτερικό, καταστήματα χωρίς προσωπικό έχουν ήδη αναπτυχθεί, με πιο γνωστό παράδειγμα τα Amazon Go. Στην Ευρώπη, μοντέλα όπως τα Smart24 λειτουργούν ήδη, αν και ορισμένες προσπάθειες σε χώρες όπως η Σουηδία και η Ελβετία δεν απέδωσαν τα αναμενόμενα.
Τάσεις και τζίρος
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
