Η τεχνητή νοημοσύνη (ΤΝ) αναμένεται να επηρεάσει δραστικά την αγορά εργασίας τα επόμενα χρόνια, σύμφωνα με μελέτη που δημοσίευσε η Microsoft. Η έρευνα αξιολογεί τον βαθμό στον οποίο τα επαγγέλματα είναι ευάλωτα στην αυτοματοποίηση από συστήματα ΤΝ, χρησιμοποιώντας τρία βασικά κριτήρια:
Αν η τεχνητή νοημοσύνη χρησιμοποιείται ήδη για την εκτέλεση της συγκεκριμένης εργασίας
Πόσο καλά την εκτελεί
Τι ποσοστό των συνολικών καθηκόντων μπορεί να αναλάβει
Τα επαγγέλματα με υψηλότερο ρίσκο
Σύμφωνα με τη μελέτη, οι θέσεις εργασίας που βασίζονται στη γλώσσα – είτε προφορική είτε γραπτή – και όσες σχετίζονται με την εξυπηρέτηση πελατών εμφανίζονται ως οι πιο ευάλωτες στην αντικατάσταση από ΤΝ. Ιδιαίτερα στο στόχαστρο βρίσκονται επαγγέλματα όπως:
Διερμηνείς και μεταφραστές
Επιμελητές επιβατών
Αντιπρόσωποι πωλήσεων
Εκπρόσωποι εξυπηρέτησης πελατών
Προγραμματιστές εργαλείων CNC (αριθμητικού ελέγχου υπολογιστών)
Πράκτορες εισιτηρίων και ταξιδιωτικοί υπάλληλοι
Εκφωνητές ραδιοφωνικών εκπομπών και DJs
Οι πιο ανθεκτικές ειδικότητες
Στον αντίποδα, επαγγέλματα που απαιτούν σωματική εργασία, χειρισμό βαρέως εξοπλισμού ή εξειδικευμένες τεχνικές δεξιότητες καταγράφονται ως λιγότερο ευάλωτα στην τεχνητή νοημοσύνη. Σύμφωνα με τη μελέτη, πιο ανθεκτικά επαγγέλματα είναι:
Χειριστές βυθοκόρων πλοίων
Χειριστές γεφυρών
Χειριστές εγκαταστάσεων και συστημάτων επεξεργασίας νερού
Χειριστές εξοπλισμού για σιδηροδρομικές γραμμές
Χειριστές μηχανημάτων πασσαλόπηξης
Χειριστές μηχανοκίνητων σκαφών
Η Microsoft επισημαίνει πως η πρόοδος της τεχνητής νοημοσύνης απαιτεί επαναξιολόγηση δεξιοτήτων, αναπροσαρμογή εκπαιδευτικών προγραμμάτων και συνεχή επαγγελματική κατάρτιση, ώστε οι εργαζόμενοι να παραμείνουν ανταγωνιστικοί σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο περιβάλλον.