balitsa
Η απώλεια αποσκευών μπορεί να μετατρέψει ένα πολυαναμενόμενο ταξίδι σε πηγή άγχους και αναστάτωσης.

Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας υπενθυμίζει ότι η ευρωπαϊκή νομοθεσία προβλέπει σαφείς διαδικασίες και αποζημιώσεις σε περιπτώσεις φθοράς, καθυστέρησης ή απώλειας αποσκευών.

Πότε εφαρμόζονται τα δικαιώματα των επιβατών
Η προστασία των επιβατών ισχύει στις εξής περιπτώσεις:

Όταν η πτήση είναι εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ανεξαρτήτως αεροπορικής εταιρείας.

Όταν η πτήση ξεκινά από χώρα εκτός ΕΕ και καταλήγει σε κράτος-μέλος, υπό την προϋπόθεση ότι πραγματοποιείται από ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

Όταν η πτήση ξεκινά από χώρα της ΕΕ προς τρίτη χώρα, ανεξαρτήτως του αερομεταφορέα.

Τι ισχύει για τις αποσκευές
Η αεροπορική εταιρεία φέρει την ευθύνη για:

Καταστροφή,

Φθορά,

Καθυστέρηση ή

Απώλεια των παραδομένων αποσκευών,

εφόσον αυτά συνέβησαν υπό τη δική της ευθύνη, δηλαδή κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.

Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο επιβάτης δικαιούται αποζημίωση που μπορεί να φτάσει έως και τα 1.220 ευρώ. Ωστόσο, δεν παρέχεται αποζημίωση αν η ζημιά οφείλεται σε κακής ποιότητας ή ελαττωματική αποσκευή. Για τις χειραποσκευές, ευθύνη φέρει η εταιρεία μόνο όταν υπάρχει υπαιτιότητά της.

Τι να κάνετε αν χαθεί ή καταστραφεί η αποσκευή σας

Για φθορά αποσκευής: Υποβάλετε έγγραφη καταγγελία στην εταιρεία εντός 7 ημερών από την παραλαβή.

Για καθυστέρηση παραλαβής: Η καταγγελία πρέπει να γίνει εντός 21 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της αποσκευής.

Αν η αποσκευή δεν φτάσει καθόλου: Απευθυνθείτε άμεσα στο Γραφείο Απολεσθέντων του αεροδρομίου και συμπληρώστε Δήλωση Απώλειας. Αν δεν εντοπιστεί μέσα σε 21 ημέρες, θεωρείται οριστικά χαμένη και ξεκινά η διαδικασία αποζημίωσης.

Πού να απευθυνθείτε για βοήθεια
Για περισσότερες λεπτομέρειες και συμβουλές, οι καταναλωτές μπορούν να επισκεφθούν την ιστοσελίδα της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας και να μελετήσουν τον ειδικό οδηγό "Αλφαβητάρι του Ταξιδιώτη", που περιλαμβάνει αναλυτικές πληροφορίες για όλα τα δικαιώματα των επιβατών.

Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα

Νέο Προσκλητήριο Προσλήψεων Εκπαιδευτών Ενηλίκων: Αφορά όλα τα πτυχία ΑΕΙ-ΤΕΙ - Πιστοποιηθείτε άμεσα

ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ για Εκπαιδευτικούς - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ μόρια 2ης ξένης γλώσσας

Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ για εκπαιδευτικούς

Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 22/8

Μοριοδοτούμενο σεμινάριο Ειδικής Αγωγής Πανεπιστημίου Πατρών με μόνο 60 ευρώ 

Google news logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Google News Viber logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Viber

σχετικά άρθρα

παπαωιανου
Έως 29 Αυγούστου η επίσημη ανακοίνωση για τα Μη Κρατικά Πανεπιστήμια
Σύμφωνα με πληροφορίες του alfavita.gr εκτός απροόπτου έως την Παρασκευή 29 Αυγούστου θα έχουμε τις επίσημες ανακοινώσεις για τις 4 άδειες που...
Έως 29 Αυγούστου η επίσημη ανακοίνωση για τα Μη Κρατικά Πανεπιστήμια
ποντος
Ηλίας Πετρόπουλος: «Οι Πόντιοι κουβαλούν μια ελληνικότητα βαθύτατα ριζωμένη στο χρόνο»
Ο ακαδημαϊκός απαντά τεκμηριωμένα στο ερώτημα: «Πόσο Έλληνες είναι οι Πόντιοι;»
Ηλίας Πετρόπουλος: «Οι Πόντιοι κουβαλούν μια ελληνικότητα βαθύτατα ριζωμένη στο χρόνο»
makaronia
Ζυμαρικά με ψητά λαχανικά: Μια εύκολη και θρεπτική επιλογή
Αν αναζητάτε ένα πιάτο που να συνδυάζει γεύση, υγεία και απλότητα, αυτή η συνταγή για ζυμαρικά με λαχανικά στον φούρνο είναι ό,τι χρειάζεστε.
Ζυμαρικά με ψητά λαχανικά: Μια εύκολη και θρεπτική επιλογή