Νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης και παραλαβής παραγγελιών έρχεται στην χώρα μας και δίνει τη δυνατότητα στους πολίτες να παραλαμβάνουν τα προϊόντα τους από ειδικά διαμορφωμένες θυρίδες που θα βρίσκονται εντός ή εκτός των καταστημάτων χωρίς χρονικούς περιορισμούς και ανθρώπινη μεσολάβηση.
Η νέα μέθοδος του click and collect είναι αποτέλεσμα της στρατηγικής συνεργασίας της ελληνικής εταιρίας Mobile Technology με την αυστριακή KEBA AG.
Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση της νέας συνεργασίας με την αυτοματοποιημένη λύση «Click & Collect» οι παραλαβές – παραδόσεις γίνονται ανέπαφα χωρίς χρονικούς περιορισμούς (24/7), δίνοντας λύση τόσο στα προβλήματα που αντιμετωπίζει η αγορά λόγω της πανδημίας, όσο και στην αναβάθμιση των υπηρεσιών των επιχειρήσεων courier.
Πώς λειτουργεί
To Click & Collect περιλαμβάνει ειδικά διαμορφωμένες θυρίδες δεμάτων (KePol lockers), οι οποίες είναι εξαιρετικά ανθεκτικές (π.χ. σε ακραίες καιρικές συνθήκες) και συνοδεύονται από ειδικό λογισμικό που επιτρέπει τον συνεχή έλεγχο των θυρίδων σε πραγματικό χρόνο, διασφαλίζοντας τη μέγιστη δυνατή προστασία του περιεχομένου τους.
Παράλληλα προσφέρει και τη δυνατότητα για πληρωμές μέσω POS κατά την παραλαβή των δεμάτων.
Η λύση της KEBA υλοποιήθηκε για πρώτη φορά πιλοτικά το 2001 σε συνεργασία με την DHL στη Γερμανία και από τότε μέχρι σήμερα, έχει κατορθώσει να εγκαταστήσει περισσότερες από 15.000 θυρίδες KePol για λογαριασμό μεγάλων εταιρειών από τομείς όπως ταχυμεταφορές, υπηρεσίες πλυντηρίου και εκτύπωση ετικετών, ηλεκτρονικών, ειδών, logistics κ.α.
