Ο υπουργός Εξωτερικών του Ισραήλ απέστειλε επίσημο παράπονο κατά της διεύθυνσης του ξενοδοχείου.
Μια σοκαρισμένη ένοικος του ξενοδοχείου δημοσίευσε στο λογαριασμό της στο Facebook τις επίμαχες φωτογραφίες γράφοντας χαρακτηριστικά πως "αποτελούν υπενθύμιση σκοτεινών εποχών που νομίζαμε πως είχαν παρέλθει", ενώ η κατακραυγή είναι γενική.
Η υπεύθυνη του ξενοδοχείου, προσπαθώντας να δώσει μια εξήγηση στα όσα έγραψε, δήλωσε πως «έγραψα κάτι αφελές. Προφανώς έπρεπε να απευθυνθώ σε όλους μας τους πελάτες και όχι μόνο στους Εβραίους. Ο λόγος για τον οποίο ανήρτησα τη συγκεκριμένη πινακίδα ήταν πως δεχθήκαμε παράπονα για πελάτες που δεν έκαναν ντους πριν τη χρήση της πισίνας».
Ο εκπρόσωπος Τύπου του ελβετικού ΥΠΕΞ καταδίκασε το περιστατικό ενώ οι επίμαχες πινακίδες έχουν αφαιρεθεί.
