Σημαντική προειδοποίηση προς το καταναλωτικό κοινό απευθύνει ο ΔΕΔΔΗΕ, κρούοντας τον κώδωνα του κινδύνου για νέες απόπειρες τηλεφωνικής εξαπάτησης από επιτήδειους που προσποιούνται τους υπαλλήλους της εταιρείας. Οι δράστες χρησιμοποιούν κινητά τηλέφωνα και προσπαθούν να κερδίσουν την εμπιστοσύνη των πολιτών ισχυριζόμενοι ότι υπάρχουν δήθεν μεγάλοι λογαριασμοί ρεύματος ή ζητώντας πληροφορίες για τη λειτουργία ηλεκτρικών συσκευών, όπως τα κλιματιστικά.
Στόχος των άγνωστων αυτών ατόμων είναι να εκμαιεύσουν ευαίσθητα δεδομένα σχετικά με την ύπαρξη χρημάτων ή τιμαλφών εντός των κατοικιών, ενώ σε αρκετές περιπτώσεις φτάνουν στο σημείο να προτείνουν κατ' ιδίαν ραντεβού για υποτιθέμενους τεχνικούς ελέγχους. Η επίσημη αντίδραση της εταιρείας έρχεται αμέσως μετά τις πρόσφατες συλλήψεις μελών εγκληματικών οργανώσεων που εμπλέκονται σε παρόμοιες απάτες.
Από την πλευρά του, ο ΔΕΔΔΗΕ ξεκαθαρίζει κατηγορηματικά ότι δεν ζητά ποτέ πληροφορίες για χρήματα ή πολύτιμα αντικείμενα και σε καμία περίπτωση δεν κλείνει ραντεβού για ελέγχους μέσω τηλεφωνικών κλήσεων από άγνωστους αριθμούς. Για τον λόγο αυτό, απευθύνει ισχυρή σύσταση στους πολίτες να παραμένουν ιδιαίτερα προσεκτικοί, να μην αποκαλύπτουν προσωπικά τους στοιχεία, να μην κανονίζουν συναντήσεις με αγνώστους και να μην παραδίδουν χρήματα ή αντικείμενα αξίας σε κανέναν.
Τέλος, επισημαίνεται ότι για οποιαδήποτε αμφιβολία ή προκειμένου να διασταυρώσουν την εγκυρότητα μιας κλήσης, οι καταναλωτές μπορούν να επικοινωνούν απευθείας με το επίσημο τηλεφωνικό κέντρο του ΔΕΔΔΗΕ στο 800 400 4000.