Μαρία Δούση Μια νέα εποχή ξεκινά για το Εθνικό Σύστημα Υγείας, καθώς από την 1η Οκτωβρίου τίθεται σε λειτουργία ένα ενιαίο ψηφιακό σύστημα προγραμματισμού ραντεβού στα νοσοκομεία και τις δημόσιες δομές υγείας. Στόχος της μεταρρύθμισης είναι η απλούστευση των διαδικασιών και η βελτίωση της πρόσβασης των πολιτών σε ιατρικές υπηρεσίες.
Το νέο μοντέλο αντικαθιστά το έως τώρα κατακερματισμένο σύστημα των επιμέρους τηλεφωνικών κέντρων και του αριθμού 1535, τα οποία καταργούνται. Η αλλαγή αυτή, σύμφωνα με το Υπουργείο Υγείας, στοχεύει σε μεγαλύτερη διαφάνεια, ενιαία καταγραφή και δυνατότητα ελέγχου του συνόλου των ραντεβού.
Πλέον, οι πολίτες θα μπορούν να προγραμματίζουν δωρεάν ραντεβού μέσω:
της εθνικής γραμμής 1566 (διαθέσιμη όλο το 24ωρο),
της εφαρμογής MyHealth App,
της διαδικτυακής πλατφόρμας finddoctors.gov.gr.
Εναλλακτικά, παραμένει η δυνατότητα προγραμματισμού με φυσική παρουσία ή τηλεφωνικά μέσω των ίδιων των δομών υγείας.
Παράλληλα, από την ίδια ημερομηνία, όλα τα ραντεβού στα Τακτικά Εξωτερικά Ιατρεία θα πρέπει να αναρτώνται αποκλειστικά στην ψηφιακή πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ.
Μ. Θεμιστοκλέους: «Ψηφιακή εποχή για το ΕΣΥ σημαίνει πιο άμεση και πιο απλή πρόσβαση για τον ασθενή»
Μιλώντας στο Αθηναϊκό-Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων, ο υφυπουργός Υγείας Μάριος Θεμιστοκλέους τόνισε τον πυρήνα της μεταρρύθμισης: «Ψηφιακή εποχή για το ΕΣΥ σημαίνει πιο άμεση και πιο απλή πρόσβαση για τον ασθενή», δηλώνει χαρακτηριστικά.
Όπως εξηγεί, ο πολίτης θα μπορεί πλέον να γνωρίζει με σαφήνεια και ακρίβεια πού και πότε θα εξυπηρετηθεί, χωρίς καθυστερήσεις ή απώλειες στοιχείων. «Έτσι εξασφαλίζεται ότι δεν χάνονται ραντεβού, δεν υπάρχει διπλή καταχώριση και ο πολίτης γνωρίζει με διαφάνεια πότε και πού θα εξυπηρετηθεί. Χωρίς να χάνει τη σειρά του, χωρίς να αναμένει, αλλά με το ΕΣΥ να τον περιμένει», σημειώνει ο κ. Θεμιστοκλέους.
Αναβαθμισμένες υπηρεσίες και περισσότερη εξυπηρέτηση
Η νέα προσέγγιση φιλοδοξεί να ανεβάσει το επίπεδο εξυπηρέτησης. Όπως επισημαίνει ο υφυπουργός: «Σήμερα, στο ΕΣΥ εξετάζονται περισσότεροι από 500.000 πολίτες τον μήνα. Με τις αλλαγές που εισάγουμε και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης στα νοσοκομεία που υλοποιούμε, ο αριθμός αυτός θα ξεπεράσει τους 830.000 ασθενείς μηνιαίως, εξασφαλίζοντας ταχύτερη πρόσβαση και αμεσότερη φροντίδα για τον πολίτη».
Σύμφωνα με τον ίδιο, οι αλλαγές αυτές καταδεικνύουν τρεις βασικές παραμέτρους: «Πρώτον, ότι το ΕΣΥ “μεγαλώνει”. Εξυπηρετώντας γρηγορότερα, περισσότερους. Δεύτερον, ότι το ΕΣΥ εκσυγχρονίζεται. Απλοποιώντας διαδικασίες και διευκολύνοντας την πρόσβαση όλων μας σε αυτό. Τρίτον, ότι το ΕΣΥ λειτουργεί, έχοντας στο επίκεντρο έναν: Τον ασθενή. Δίνοντάς του με ακρίβεια την ώρα και την ημέρα που θα τον περιθάλψει και θα τον φροντίσει».
Και καταλήγει: «Αυτό είναι το ΕΣΥ της νέας εποχής. Είναι το όραμα μιας Πολιτείας που στέκεται με αμεσότητα και φροντίδα στο πλευρό του πολίτη της, όταν τη χρειαστεί. Και αυτό το όραμα ήρθε η ώρα στην Ελλάδα να μετουσιωθεί σε πράξη».
MyHealth App, Finddoctors.gov.gr και γραμμή 1566: Η νέα ψηφιακή "πύλη" για την Υγεία
Η μετάβαση στο νέο σύστημα θα γίνει σταδιακά, με την πλήρη ένταξη όλων των νοσοκομείων μέχρι το τέλος του έτους.
Οι χρήστες μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις υπηρεσίες μέσω:
MyHealth App, χρησιμοποιώντας τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
Finddoctors.gov.gr, με σύνδεση είτε μέσω Taxisnet είτε με κωδικούς ΑΗΦΥ (Ατομικός Ηλεκτρονικός Φάκελος Υγείας), οι οποίοι διατίθενται από τον προσωπικό γιατρό.
Η εθνική τηλεφωνική γραμμή 1566, που είναι ήδη ενεργή από τον Ιούλιο, αποτελεί κομβικό σημείο πληροφόρησης και εξυπηρέτησης των πολιτών. Μέσω αυτής, οι πολίτες μπορούν να κλείνουν ραντεβού για νοσοκομεία, διαγνωστικές εξετάσεις, προσωπικό γιατρό, ακόμα και για αποστολή Φαρμάκων Υψηλού Κόστους στο σπίτι.
Επιπλέον, το 1566 ενημερώνει για προγράμματα προληπτικών εξετάσεων, εμβολιασμούς και άλλες παροχές υγείας. Όπως ανακοινώθηκε, μέχρι τον Ιούνιο του 2026, η γραμμή θα καλύπτει το σύνολο των υπηρεσιών Υγείας.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Ζητούνται Πιστοποιημένοι Εκπαιδευτές Ενηλίκων (Οικομολόγοι) με πολύ μεγάλες αμοιβές
Νέο Προσκλητήριο Προσλήψεων Εκπαιδευτών Ενηλίκων: Αφορά όλα τα πτυχία ΑΕΙ-ΤΕΙ - Πιστοποιηθείτε άμεσα
Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ για εκπαιδευτικούς
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 29/9
Μοριοδοτούμενο σεμινάριο Ειδικής Αγωγής Πανεπιστημίου Πατρών με μόνο 60 ευρώ
