Μαρία Δούση Μια σημαντική παρέμβαση για την «υγιή σχέση» των χρηστών με την τεχνητή νοημοσύνη προχωρά η OpenAI, η εταιρεία που βρίσκεται πίσω από το ChatGPT. Η νέα ενημέρωση του συστήματος βάζει σαφείς κόκκινες γραμμές σε μια σειρά από ερωτήσεις που σχετίζονται με προσωπικά ή ευαίσθητα ζητήματα, σηματοδοτώντας μια στροφή στη φιλοσοφία του προϊόντος.
Η ανάγκη για αλλαγές δεν προέκυψε τυχαία. Όπως παραδέχονται στελέχη της OpenAI, το τελευταίο διάστημα παρατηρήθηκε αυξανόμενη τάση των χρηστών να αναπτύσσουν υπερβολικά στενή σχέση με την εφαρμογή, αντιμετωπίζοντάς τη σχεδόν ως προσωπικό σύμβουλο ή –ακόμη χειρότερα– ως... φίλο.
Η απλότητα στην επικοινωνία, η ευγένεια και η αμεσότητα των απαντήσεων, φαίνεται πως ευνοούν την εξιδανίκευση του ChatGPT. Σε στιγμές προσωπικής αβεβαιότητας ή συναισθηματικής φόρτισης, πολλοί στρέφονται στην AI για «καθοδήγηση» σε ερωτήματα που ανήκουν στην επικράτεια των ψυχολόγων ή των οικείων τους.
Τι αλλάζει στο ChatGPT: Οι δύο βασικές παρεμβάσεις
Στο πλαίσιο αυτό, η OpenAI ανακοινώνει δύο βασικές προσθήκες στη λειτουργία του chatbot:
Υπενθυμίσεις για διάλειμμα: Κατά τη διάρκεια πολύωρων συνεδριών συνομιλίας με την AI, ο χρήστης θα λαμβάνει ήπιες προτροπές να κάνει ένα διάλειμμα. Οι ειδοποιήσεις αυτές δεν θα είναι ενοχλητικές, αλλά προσαρμοσμένες ώστε να εμφανίζονται φυσικά, ενθαρρύνοντας τον υγιή ψηφιακό ρυθμό.
Αποφυγή καθοδήγησης σε ευαίσθητες αποφάσεις: Όταν ένας χρήστης ρωτά, για παράδειγμα, «να χωρίσω με τον σύντροφό μου;», το ChatGPT δεν θα απαντά με καθοδηγητικό τρόπο. Αντίθετα, θα προσπαθεί να στρέψει τη συζήτηση προς την ενίσχυση της κριτικής σκέψης και την αξιολόγηση των καταστάσεων, χωρίς να παρεμβαίνει συναισθηματικά.
Η λεπτή γραμμή ανάμεσα στη βοήθεια και την εξάρτηση
Η εταιρεία αναγνωρίζει ότι, παρά τις προθέσεις της, υπήρξαν περιπτώσεις όπου το εργαλείο δεν εντόπισε σημάδια συναισθηματικής εξάρτησης ή ψυχικής δυσφορίας. Για τον λόγο αυτόν, προχωρά στην αναβάθμιση των αλγορίθμων, ενσωματώνοντας μηχανισμούς που μπορούν να εντοπίζουν καλύτερα τέτοιες καταστάσεις και να παραπέμπουν τον χρήστη –όταν χρειάζεται– σε έγκυρες πηγές και ειδικούς.
«Η επιτυχία δεν μετριέται με τον χρόνο παραμονής στην εφαρμογή ή με τα κλικ», τονίζεται χαρακτηριστικά στην ανακοίνωση της OpenAI. «Προτιμάμε να φεύγετε έχοντας βρει αυτό που πραγματικά χρειάζεστε, παρά να “παγιδεύεστε” σε μια ατελείωτη ροή συνομιλιών».
Η στρατηγική πίσω από τη φιλοσοφία της OpenAI
Σε αντίθεση με άλλα ψηφιακά προϊόντα και πλατφόρμες, το ChatGPT δεν βασίζεται σε διαφημιστικά έσοδα που αυξάνονται ανάλογα με τη διάρκεια χρήσης. Η OpenAI υποστηρίζει πως κύριος στόχος της είναι να παραμένει χρήσιμη και υπεύθυνη, όχι να ανταγωνίζεται τα social media σε εθισμό.
Πάντως, ο CEO της εταιρείας, Σαμ Άλτμαν, άφησε ανοιχτό το ενδεχόμενο στο μέλλον η δωρεάν έκδοση της εφαρμογής να περιλαμβάνει διαφημιστικές δυνατότητες, χωρίς αυτό –όπως ξεκαθάρισε– να αλλοιώνει τη βασική κατεύθυνση του προϊόντος.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Μήπως έχετε κλήσεις που αγνοείτε; Πώς να τις ελέγξετε online
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
