Μετρητά από ΑΤΜ
Αυτόματες αυξήσεις στα τραπεζικά κόστη με… κρυφές χρεώσεις: Η ΕΚΠΟΙΖΩ χτυπά «καμπανάκι» για πελάτες Εθνικής και Alpha Bank

Δεκάδες καταγγελίες έχουν λάβει οι υπηρεσίες της ΕΚΠΟΙΖΩ, καταγγέλλοντας πως Εθνική Τράπεζα προχωρά σε αυτόματη αναβάθμιση των απλών λογαριασμών σε «λογαριασμό προνομίων» με μηνιαία χρέωση € 0,80. Η αλλαγή επιχειρείται χωρίς ρητή συγκατάθεση των πελατών, με «opt-out» μοντέλο: αν δεν δηλώσει ο ίδιος ο καταθέτης εντός 60 ημερών ότι διαφωνεί, υφίσταται τη νέα χρέωση.

Στην «αυτοματοποιημένη» επιστολή που μοιράζει σήμερα η Εθνική, εμφανίζονται ως «δώρα» υπηρεσίες όπως δωρεάν εμβάσματα έως 5.000 €, δωρεάν φόρτιση προπληρωμένης κάρτας, συμμετοχή σε πρόγραμμα ανταμοιβών, δωρεάν μεταφορές έως 500 €/ημέρα μέσω IRIS και απεριόριστες πληρωμές λογαριασμών μέσω digital banking ή ATM. Η ΕΚΠΟΙΖΩ ωστόσο τονίζει ότι πολλά από αυτά ήδη παρέχονται χωρίς χρέωση από τον Ιανουάριο του 2025 — με βάση τη νέα νομοθεσία (Ν. 5167/2024, άρθρο 48) — και επισημαίνει ότι η πρακτική συνοδεύεται από όρους «ορθής χρήσης» που δεν αποσαφηνίζονται στους πελάτες.

«Η χωρίς ρητή συγκατάθεση του δικαιούχου (opt‑out) λογική που ακολουθεί η τράπεζα είναι παράνομη», αναφέρει η οργάνωση, και επισημαίνει ότι θα επιβαρύνει ιδιαίτερα καταθέτες από ευάλωτες κοινωνικές ομάδες που πιθανώς δεν αντιληφθούν ή δεν αντιδράσουν εγκαίρως. Οι νέοι όροι πρόκειται να ισχύσουν μόνο εφόσον αποδεχθεί τους καταναλωτής — και μέχρι σήμερα δεν έχει δοθεί τέτοια έγκριση.

Η ΕΚΠΟΙΖΩ χαρακτηρίζει την πρακτική ως «καταχρηστική, αδιαφανή και αθέμιτη εμπορική τακτική», και καλεί την Εθνική Τράπεζα να ανακαλέσει άμεσα την επιβολή της νέας μηνιαίας χρέωσης. Παράλληλα ζητά παρέμβαση από το υπουργείο Ανάπτυξης και τη ΓΓ Καταναλωτή για απαγόρευση αντίστοιχων καταχρηστικών όρων ή επιβολή προστίμων, σε περίπτωση μη συμμόρφωσης.

Τέλος, η ΕΚΠΟΙΖΩ παροτρύνει όσους πελάτες της Εθνικής έλαβαν τέτοιο e‑mail να διατυπώσουν γραπτά διαμαρτυρία χρησιμοποιώντας το υπόδειγμα που διατίθεται στην ιστοσελίδα της. Παρόμοια κίνηση έχει γίνει και από την Alpha Bank, η οποία ανακοίνωσε ότι όλοι οι υπάρχοντες, αλλά και νέοι λογαριασμοί, θα ενταχθούν στο πρόγραμμα myAlpha Benefit Base με την ίδια μηνιαία χρέωση για προνομιακές συναλλαγές.

Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα

Ποιοι οδηγούν τα «ΑΟ» αυτοκίνητα στην Ελλάδα - Τι σημαίνουν οι μυστηριώδεις πινακίδες

Voucher 2250 ευρώ σε ανέργους με ΚΑΥΑΣ DYPAHS - ΞΕΚΙΝΗΣΤΕ ΑΜΕΣΑ ΣΤΟ ΕΚΕΚ ΕΔΩ

Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό Τεχνητής Νοημοσύνης για εκπαιδευτικούς

Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 1/8

ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ

Google news logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Google News Viber logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Viber

σχετικά άρθρα

Κουνούπια
Ιός του Δυτικού Νείλου: Ποιοι δήμοι έχουν ήδη κρούσματα και ποιοι θεωρούνται υψηλού κινδύνου
Η Αττική παραμένει στο «κόκκινο» – Πρώτο κρούσμα στη Βόρεια Ελλάδα
Ιός του Δυτικού Νείλου: Ποιοι δήμοι έχουν ήδη κρούσματα και ποιοι θεωρούνται υψηλού κινδύνου
33052-paidikoi-stathmoi-i-folia-toy-paidioy-paidikos-stathmos-hania-brefonipiakos-stathmos-nipiagogeio-kouzinapanorama.jpg
Παιδικοί σταθμοί ΕΣΠΑ 2025 – 2026: Μέχρι πότε «τρέχουν» οι αιτήσεις – Πότε τα προσωρινά αποτελέσματα
Παιδικοί Σταθμοί: Έως τις 14 Αυγούστου η προθεσμία για τις αιτήσεις στην πλατφόρμα της ΕΕΤΑΑ – Πότε ανοίγουν όλα τα ΑΦΜ
Παιδικοί σταθμοί ΕΣΠΑ 2025 – 2026: Μέχρι πότε «τρέχουν» οι αιτήσεις – Πότε τα προσωρινά αποτελέσματα
patranosokomeio
Τραγωδία στη Ροδόπη: Πέθανε η 12χρονη που παρασύρθηκε με φουσκωτό στον Ίμερο
Ανείπωτη τραγωδία στον Ίμερο: Το 12χρονο παιδί παρασύρθηκε με φουσκωτή λέμβο και παρά τις αγωνιώδεις προσπάθειες των διασωστών, κατέληξε
Τραγωδία στη Ροδόπη: Πέθανε η 12χρονη που παρασύρθηκε με φουσκωτό στον Ίμερο