Alfavita Newsroom Σφοδρές αντιδράσεις έχει προκαλέσει η πρακτική αρκετών αεροπορικών εταιρειών να χρεώνουν επιπλέον τους επιβάτες για τις χειραποσκευές τους – και μάλιστα κατά παράβαση της Ευρωπαϊκής νομοθεσίας!
Η BEUC (Ευρωπαϊκή Οργάνωση Καταναλωτών) και 16 οργανώσεις-μέλη της από 12 χώρες, συμπεριλαμβανομένης της Ε.Κ.ΠΟΙ.ΖΩ., υπέβαλαν καταγγελίες στην Ευρωπαϊκή Επιτροπή και στο Δίκτυο CPC (Consumer Protection Cooperation Network) κατά επτά αεροπορικών εταιρειών, ζητώντας έρευνα για τις πρακτικές αυτές.
«Η χρέωση για μια εύλογη σε βάρος και διαστάσεις χειραποσκευή είναι παράνομη», σύμφωνα με το Δικαστήριο της Ε.Ε. (υπόθεση C-487/12).
Τα πρόσφατα πρόστιμα στην Ισπανία επιβεβαιώνουν πως οι επιβάτες έχουν δικαίωμα στη δωρεάν μεταφορά χειραποσκευής, όταν αυτή πληροί τα λογικά κριτήρια. Συγκεκριμένα, η ισπανική κυβέρνηση επέβαλε πρόστιμα ύψους 179 εκατομμυρίων ευρώ σε πέντε εταιρείες. Αντίστοιχες καταγγελίες έχουν γίνει και σε Βέλγιο και Πορτογαλία.
Οι καταναλωτές ζητούν διαφάνεια και λένε όχι σε «κρυφές» χρεώσεις
Έρευνα της Ολλανδικής Οργάνωσης Καταναλωτών Consumentenbond έδειξε ότι το 86% των επιβατών θεωρεί αυτονόητο ότι ένα σακίδιο ή μια μικρή αποσκευή πρέπει να περιλαμβάνεται στη βασική τιμή του εισιτηρίου.
Η BEUC και οι οργανώσεις-μέλη της καλούν την Ε.Ε. να εκμεταλλευτεί τη συνεχιζόμενη αναθεώρηση του Κανονισμού για τα Δικαιώματα των Επιβατών ώστε να τεθούν ξεκάθαρα όρια: τι θεωρείται «εύλογο» βάρος/μέγεθος χειραποσκευής και ποιες υπηρεσίες πρέπει υποχρεωτικά να περιλαμβάνονται στην τιμή.
Ώρα για ενιαία ευρωπαϊκή πολιτική στις χειραποσκευές
Η έλλειψη σαφών και ενιαίων κανόνων σε επίπεδο Ε.Ε. έχει δημιουργήσει ένα τοπίο ασάφειας και κατάχρησης, όπου οι επιβάτες βρίσκονται αντιμέτωποι με αιφνιδιαστικές χρεώσεις και επιπλέον κόστη, ενώ δεν μπορούν να συγκρίνουν αντικειμενικά τις τιμές των εισιτηρίων.
Η εναρμόνιση των κανόνων θα προσφέρει:
Πλήρη διαφάνεια για τους επιβάτες
Δικαιότερες τιμές
Λιγότερες διαφωνίες στα αεροδρόμια
Ασφάλεια δικαίου για όλους τους εμπλεκόμενους
Η BEUC και οι συνεργαζόμενες οργανώσεις καλούν την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και τις εθνικές αρχές να διερευνήσουν το φαινόμενο των καταχρηστικών χρεώσεων και να προχωρήσουν στη θέσπιση δεσμευτικών, πανευρωπαϊκών κανόνων για τις χειραποσκευές.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
2ος Γραπτός Διαγωνισμός ΑΣΕΠ: Η ύλη για 47.000 υποψήφιους ως 21/5 με τις λύσεις
Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό Τεχνητής Νοημοσύνης για εκπαιδευτικούς
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 21/05
ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ
