Thumbnail
Έναν νέο τρόπο τηλεφωνικών επικοινωνιών εγκαινιάζει ο ΔΟΑΤΑΠ, από 11/9 - Για ποια θέματα θα επικοινωνούν οι πολίτες στο νέο νούμερο με τεχνολογία voice over IP

Αναβαθμίζεται, με τεχνολογία voice over IP, ο τρόπος επικοινωνίας των πολιτών με τον ΔΟΑΤΑΠ, από τη Δευτέρα 11 Σεπτεμβρίου 2023.

Αναλυτικότερα, εγκαινιάζεται νέα τηλεφωνική γραμμή, 210-7000.800, με τεχνολογία voice over IP, για την αναζήτηση κάθε είδους πληροφορίας είτε αφορά σε θέματα ακαδημαϊκής αναγνώρισης είτε σε θέματα σχετικά με τις δραστηριότητες του Δ.Ο.Α.Τ.Α.Π., από Δευτέρα μέχρι Παρασκευή τις ώρες 11.30 – 14.00. 

Μειώνεται η τηλεφωνική αναμονή των πολιτών

Με τον νέο σχεδιασμό υπολογίζεται ότι η μέγιστη αναμονή στην τηλεφωνική γραμμή θα είναι πλέον τρία λεπτά.

Μετά την οριστική επίλυση του προβλήματος των μεγάλων καθυστερήσεων στην ολοκλήρωση των αιτήσεων αναγνώρισης, που πλέον χρειάζονται 1-8 εβδομάδες, επιλύεται οριστικά και το πρόβλημα της πολύωρης αναμονής στις τηλεφωνικές γραμμές του Οργανισμού.  

Η νέα τηλεφωνική γραμμή αφορά αποκλειστικά σε θέματα πληροφόρησης του πολίτη.  

Διοικητικά και οικονομικά θέματα - Πού θα απευθύνονται οι πολίτες

Αναφορικά με τα διοικητικά και τα οικονομικά θέματα, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να καλούν τον παλιό αριθμό 210-52.81.000 πληκτρολογώντας τον εσωτερικό αριθμό, εφόσον τον γνωρίζουν, ή θα εξυπηρετούνται από το πρώτο διαθέσιμο υπάλληλο.

«Ζητούμε την κατανόηση των ενδιαφερομένων για τις μικρές δυσλειτουργίες που τυχόν προκύψουν κατά τις πρώτες ημέρες εφαρμογής του νέου σχεδιασμού και διαβεβαιώνουμε ότι θα επιλύονται τάχιστα», αναφέρει ο ΔΟΑΤΑΠ.  

Ο ΔΟΑΤΑΠ υπενθυμίζει, ότι οι περισσότερες πληροφορίες είναι αναλυτικά καταχωρημένες στον ιστότοπο του Οργανισμού www.doatap.gr, και ότι οι ενδιαφερόμενοι μπορούν, επίσης, να απευθύνονται στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου  [email protected]
 
 

Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα

Νέο Προσκλητήριο Προσλήψεων Εκπαιδευτών Ενηλίκων: Αφορά όλα τα πτυχία ΑΕΙ-ΤΕΙ - Πιστοποιηθείτε άμεσα

ΕΥΚΟΛΕΣ πιστοποιήσεις ΙΣΠΑΝΙΚΩΝ - ΙΤΑΛΙΚΩΝ για ΑΣΕΠ για Εκπαιδευτικούς - Πάρτε τις ΑΜΕΣΑ μόρια 2ης ξένης γλώσσας

Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ για εκπαιδευτικούς

Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 12/9

Μοριοδοτούμενο σεμινάριο Ειδικής Αγωγής Πανεπιστημίου Πατρών με μόνο 60 ευρώ 

Google news logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Google News Viber logo Ακολουθήστε το Alfavita στo Viber

σχετικά άρθρα

φοιτητές
Ιδιωτικά Πανεπιστήμια: Θολό το μέλλον τους – Πήραν άδεια, μπορεί να μη λειτουργήσουν
Επιστήμονες της Εθνικής Αρχής Ανώτατης Εκπαίδευσης (ΕΘΑΑΕ) θα κρίνουν αν οι τέσσερις μη κρατικές σχολές (τρεις νομικές, μία ιατρική), που πήραν...
Ιδιωτικά Πανεπιστήμια: Θολό το μέλλον τους – Πήραν άδεια, μπορεί να μη λειτουργήσουν
Κώστας Βλάσης
Ο Κώστας Βλάσης Υφυπουργός Παιδείας στο alfavita.gr: "Η φετινή σχολική χρονιά ξεκινά με μια σειρά σημαντικών παρεμβάσεων"
ΆΡΘΡΟ του υφυπουργού Παιδείας Κώστα Βλάση στο alfavita.gr για την «11η Σεπτεμβρίου, την "Πρωτοχρονιά" της εκπαιδευτικής κοινότητας»
Ο Κώστας Βλάσης Υφυπουργός Παιδείας στο alfavita.gr: "Η φετινή σχολική χρονιά ξεκινά με μια σειρά σημαντικών παρεμβάσεων"
agiasmos_sholeion.jpg
Μήνυμα Διεύθυνσης Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Τρικάλων: Το σχολείο ως χώρος ανάπτυξης και συνεργασίας
Τονίζει ότι το σχολείο αποτελεί ζωτικό χώρο ανάπτυξης, όπου τα παιδιά καλλιεργούν γνώσεις, αξίες και δεξιότητες, ενώ οι εκπαιδευτικοί, με την...
Μήνυμα Διεύθυνσης Πρωτοβάθμιας Εκπαίδευσης Τρικάλων: Το σχολείο ως χώρος ανάπτυξης και συνεργασίας
PATRON
Πανεπιστήμιο Πατρών:Σε ένα μήνα όλα θα είναι UP - Το Welcome to UP 2025, «ανεβάζει» σε άλλη διάσταση τη φοιτητική εμπειρία
Σε ένα μήνα όλα θα είναι UP - Το Welcome to UP 2025, «ανεβάζει» σε άλλη διάσταση τη φοιτητική εμπειρία
Πανεπιστήμιο Πατρών:Σε ένα μήνα όλα θα είναι UP - Το Welcome to UP 2025, «ανεβάζει» σε άλλη διάσταση τη φοιτητική εμπειρία