Την ολοκλήρωση του πρώτου κύκλου του εκπαιδευτικού προγράμματος Alpha Way Change Agents Program, που σχεδιάστηκε αποκλειστικά από το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών (ΟΠΑ) για τις ανάγκες της Τράπεζας, ανακοίνωσε η Alpha Bank, σηματοδοτώντας παράλληλα την έναρξη μιας ευρύτερης στρατηγικής συνεργασίας με το Πανεπιστήμιο μέσω της υπογραφής Μνημονίου Συνεργασίας.
Το πρόγραμμα, το οποίο χαρακτηρίζεται ως μία πρωτοποριακή πρωτοβουλία για την ελληνική αγορά στον τομέα της διαχείρισης αλλαγής, απευθύνθηκε στην κοινότητα των «change agents» της Alpha Bank. Συνολικά 600 εργαζόμενοι συμμετείχαν στην εκπαιδευτική διαδικασία, αποκτώντας εξειδικευμένες γνώσεις και δεξιότητες για τον σχεδιασμό και την υλοποίηση έργων οργανωσιακού μετασχηματισμού.
Οι πρώτοι 83 εργαζόμενοι που ολοκλήρωσαν επιτυχώς το σύνολο των απαιτήσεων του προγράμματος έλαβαν πιστοποίηση από το ΟΠΑ. Στο πλαίσιο της εκπαίδευσής τους, κλήθηκαν να αναγνωρίσουν πραγματικές επιχειρησιακές ανάγκες, να σχεδιάσουν λύσεις και να καταθέσουν προτάσεις που ενισχύουν την πελατοκεντρική λειτουργία και τη συνολική αποτελεσματικότητα της Τράπεζας.
Σύμφωνα με την Alpha Bank, περισσότερα από 80 έργα αλλαγής βρίσκονται ήδη σε εξέλιξη, συμβάλλοντας στην απλοποίηση διαδικασιών, στην ταχύτερη εξυπηρέτηση πελατών και στην ενίσχυση του κοινωνικού αποτυπώματος του οργανισμού.
«Ο μετασχηματισμός ενός οργανισμού ξεκινά από τους ανθρώπους του. Σχεδιάσαμε το πρόγραμμα Change Agents για να ενεργοποιήσουμε ένα δίκτυο εργαζομένων που λειτουργούν ως πολλαπλασιαστές της αλλαγής σε ολόκληρη την Τράπεζα. Η συνεργασία μας με το Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών ανέδειξε στην πράξη πόσο ισχυρά είναι τα αποτελέσματα όταν η ακαδημαϊκή γνώση συναντά τις πραγματικές ανάγκες ενός οργανισμού», δήλωσε η Chief Human Resources Officer της Alpha Bank, Φραγκίσκη Μελίσσα.
Κατά την εκδήλωση αποφοίτησης των συμμετεχόντων υπογράφηκε επίσης Μνημόνιο Συνεργασίας μεταξύ της Alpha Bank και του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, το οποίο θεσμοθετεί ένα πλαίσιο κοινών δράσεων με στόχο την ενίσχυση της σύνδεσης της ακαδημαϊκής κοινότητας με την αγορά εργασίας.
Η συνεργασία προβλέπει, μεταξύ άλλων, την ανάπτυξη εκπαιδευτικών προγραμμάτων και δράσεων αναβάθμισης δεξιοτήτων –με έμφαση στις ψηφιακές δεξιότητες–, την υλοποίηση κοινών ερευνητικών πρωτοβουλιών, προγραμμάτων πρακτικής άσκησης φοιτητών, τη χορήγηση υποτροφιών αριστείας, καθώς και τη συνδιοργάνωση επιστημονικών και εκπαιδευτικών εκδηλώσεων και δράσεων ανταλλαγής γνώσης με τη συμμετοχή στελεχών της Τράπεζας, μελών της ακαδημαϊκής κοινότητας, φοιτητών και αποφοίτων του ΟΠΑ.
«Η κουλτούρα ενός οργανισμού δεν αλλάζει με αποφάσεις και εγκυκλίους. Αλλάζει με την ανάληψη πρωτοβουλίας από τους ίδιους τους ανθρώπους μας, ξεκινώντας από καθημερινά απτά παραδείγματα και φτάνοντας σε έργα μετασχηματισμού μεγαλύτερης κλίμακας. Αυτός είναι ο ρόλος των Change Agents: να είναι συν-δημιουργοί και όχι απλοί αποδέκτες της αλλαγής. Η ικανότητα να ηγείσαι της αλλαγής, να προσαρμόζεσαι γρήγορα, να μετατρέπεις την πρόκληση σε ευκαιρία, είναι ίσως η πιο πολύτιμη δεξιότητα σε ένα περιβάλλον που αλλάζει με ταχύτητα. Το Μνημόνιο που υπογράφουμε σήμερα με το ΟΠΑ επισφραγίζει μια μακροπρόθεσμη σχέση εμπιστοσύνης και δημιουργίας αξίας, μέσα από καινοτόμες δράσεις που συνδέουν την εκπαίδευση με την ανάπτυξη της οικονομίας και την πραγματική αγορά», δήλωσε χαρακτηριστικά ο Λάζαρος Παπαγαρυφάλλου, Deputy CEO της Alpha Bank.
«Η στρατηγική συνεργασία του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών με την Alpha Bank επιβεβαιώνει τον ηγετικό ρόλο του Ιδρύματος στην παραγωγή και διάχυση της γνώσης, συνδέοντας έμπρακτα την ακαδημαϊκή αριστεία με την πραγματική οικονομία και τις σύγχρονες ανάγκες του επιχειρείν. Μέσα από τον σχεδιασμό στοχευμένου πρωτοποριακού προγράμματος, η ομάδα του ΟΠΑ μετέφερε εξειδικευμένη γνώση αιχμής στη διαχείριση αλλαγής, προσφέροντας στους εργαζομένους της Τράπεζας τα κατάλληλα εφόδια και την πιστοποίηση για να γίνουν οι ίδιοι φορείς εξέλιξης και καινοτομίας. Η υπογραφή του Μνημονίου Συνεργασίας επισφραγίζει αυτή την κοινή πορεία και θέτει τις βάσεις για μία μακροχρόνια, πολυεπίπεδη σύμπραξη. Δημιουργούμε μια ισχυρή, αμφίδρομη γέφυρα ανάμεσα στο Πανεπιστήμιο και την αγορά εργασίας, η οποία περιλαμβάνει κοινές ερευνητικές πρωτοβουλίες και προγράμματα αναβάθμισης δεξιοτήτων, πρακτική άσκηση για τους φοιτητές και τις φοιτήτριές μας και υποτροφίες αριστείας. Σταθερός μας στόχος παραμένει η διαμόρφωση ενός οικοσυστήματος που προάγει τη γνώση, ενισχύει την απασχολησιμότητα των νέων και δημιουργεί ουσιαστική προστιθέμενη αξία για την κοινωνία και την ελληνική οικονομία», σχολίασε ο Πρύτανης του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Καθηγητής Βασίλης Βασδέκης.
