Από τον διοικητικό υπάλληλο μέχρι τον γενικό γραμματέα δήμου, η Τοπική Αυτοδιοίκηση μπαίνει στη νέα εποχή της AI με πανεπιστημιακή επιμόρφωση, πραγματικά σενάρια και εργαλεία για την καθημερινότητα των υπηρεσιών
Η Τεχνητή Νοημοσύνη δεν αφορά πλέον μόνο τα υπουργεία, τις μεγάλες κεντρικές υπηρεσίες ή τους ειδικούς της πληροφορικής. Αφορά άμεσα τους Δήμους, τις Περιφέρειες, τα ΚΕΠ, τις κοινωνικές υπηρεσίες, τις τεχνικές υπηρεσίες, τις οικονομικές διευθύνσεις, τα γραφεία δημάρχων, τις διευθύνσεις διοικητικού, τις υπηρεσίες καθαριότητας, πολιτικής προστασίας και κάθε δομή της Τοπικής Αυτοδιοίκησης που εξυπηρετεί καθημερινά πολίτες.
Η νέα εποχή της δημόσιας διοίκησης έρχεται με το Πανεπιστήμιο Πατρών
Η νέα εποχή της δημόσιας διοίκησης δεν θα κριθεί μόνο στα υπουργικά γραφεία. Θα κριθεί και στον δήμο της γειτονιάς, στο πρωτόκολλο, στο ΚΕΠ, στην κοινωνική υπηρεσία, στην οικονομική επιτροπή, στην περιφέρεια, στο γραφείο που διαχειρίζεται αιτήματα πολιτών, στο στέλεχος που πρέπει να οργανώσει διαδικασίες, να συντάξει εισηγήσεις, να παρακολουθήσει έργα και να υποστηρίξει αποφάσεις.
Σε αυτό το νέο περιβάλλον, οι εργαζόμενοι και τα στελέχη της Τοπικής Αυτοδιοίκησης καλούνται να αποκτήσουν δεξιότητες που μέχρι πριν λίγα χρόνια θεωρούνταν μακρινές: χρήση εργαλείων A.I., ανάλυση δεδομένων, σύνταξη εγγράφων με παραγωγική Τεχνητή Νοημοσύνη, αυτοματοποίηση διαδικασιών, κατανόηση του AI Act, προστασία προσωπικών δεδομένων και ασφαλής αξιοποίηση νέων τεχνολογιών.
Το αναγνωρισμένο από το Υπ.Παιδείας σεμινάριο ανοίγει πλέον τον δρόμο και για την επιμόρφωση των ανθρώπων του δημοσίου: από έναν διοικητικό υπάλληλο σε ένα Υπουργείο ή σε ένα δήμο έως έναν γενικό γραμματέα, από έναν υπάλληλο ΚΕΠ έως ένα στέλεχος περιφέρειας, από έναν εργαζόμενο κοινωνικής υπηρεσίας έως έναν προϊστάμενο διεύθυνσης.
Η AI γίνεται εργαλείο καθημερινής δουλειάς στους ΟΤΑ
Οι Δήμοι και οι Περιφέρειες βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης των πολιτών.
Εκεί κατατίθενται αιτήματα. Εκεί ζητούνται πιστοποιητικά. Εκεί οργανώνονται κοινωνικές παροχές. Εκεί σχεδιάζονται έργα. Εκεί παρακολουθούνται αποφάσεις. Εκεί διαχειρίζονται κρίσεις, πλημμύρες, πυρκαγιές, σχολικές υποδομές, καθαριότητα, άδειες, τοπική ανάπτυξη και καθημερινά προβλήματα.
Η Τεχνητή Νοημοσύνη μπορεί να αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι υπηρεσίες αυτές λειτουργούν.
Μπορεί να βοηθήσει:
- στη σύνταξη εισηγήσεων και υπηρεσιακών σημειωμάτων,
- στην οργάνωση αιτημάτων πολιτών,
- στη δημιουργία προσχεδίων απαντήσεων,
- στην περίληψη αποφάσεων, κανονισμών και εγκυκλίων,
- στην ανάλυση μεγάλων φακέλων,
- στην ταξινόμηση πληροφοριών,
- στην υποστήριξη της πολιτικής προστασίας,
- στην προετοιμασία δημοτικών και περιφερειακών συμβουλίων,
- στην καλύτερη εσωτερική επικοινωνία των υπηρεσιών,
- στην παρακολούθηση έργων και διοικητικών εκκρεμοτήτων.
Το κρίσιμο ζήτημα δεν είναι να χρησιμοποιηθεί η AI πρόχειρα. Το κρίσιμο ζήτημα είναι να χρησιμοποιηθεί σωστά, με κανόνες, με επαλήθευση, με προστασία δεδομένων και με πλήρη σεβασμό στον θεσμικό ρόλο της Τοπικής Αυτοδιοίκησης.
Βγαίνουν οι πρώτοι πιστοποιημένοι δημόσιοι Υπάλληλοι στην A.I.
Η μεγαλύτερη αξία της πανεθνικής πρωτοβουλίας του Πανεπιστημίου Πατρών δεν είναι μόνο ότι δημιουργεί ένα ακόμη πιστοποιητικό. Είναι το 1ο πιστοποιητικό πρόγραμμα αποκλειστικά για τους δημόσιους υπαλλήλους το οποίο αλλάξει τη σχέση του δημόσιου υπαλλήλου με την τεχνολογία.
Το πρόγραμμα μετακινεί το Δημόσιο από την καχυποψία στη γνώση. Από την περιστασιακή χρήση στην οργανωμένη αξιοποίηση.
Από το «ρωτάω ένα chatbot» στο «χρησιμοποιώ ένα εργαλείο παραγωγικότητας».
Από την ψηφιοποίηση στην πραγματική ψηφιακή διοίκηση.
Χαρακτηριστικά προγράμματος
- Αναγνωρισμένο Πιστοποιητικό σε όλη την Ευρώπη με μονάδες ECTS
- Αναγνωρισμένο από Υπ.Παιδείας
- Εξ αποστάσεως και ασύγχρονο πρόγραμμα 200 ωρών
