Σημαντικές δυσλειτουργίες στη λειτουργία της δημοφιλούς εφαρμογής Revolut αντιμετωπίζουν οι χρήστες, οι οποίοι αδυνατούν να αποκτήσουν πρόσβαση στους λογαριασμούς τους και να πραγματοποιήσουν συναλλαγές με τα διαθέσιμα κεφάλαιά τους.
Το ζήτημα και η αναστάτωση των χρηστών
Κατά την προσπάθεια εισόδου στην εφαρμογή, οι χρήστες έρχονται αντιμέτωποι με το μήνυμα σφάλματος «Something went wrong» («Κάτι πήγε στραβά»), συνοδευόμενο από την προτροπή για εκ νέου δοκιμή σε μεταγενέστερο χρόνο. Η αδυναμία διαχείρισης των χρημάτων και η παντελής απουσία αρχικής ενημέρωσης σχετικά με τα αίτια της βλάβης έχουν προκαλέσει αναστάτωση στο καταναλωτικό κοινό και τους χρήστες της πλατφόρμας.
Η επίσημη τοποθέτηση της Revolut
Με τοποθέτησή της στην πλατφόρμα του Reddit, η εταιρεία επιβεβαίωσε την ύπαρξη τεχνικού προβλήματος, διευκρινίζοντας πως πρόκειται για γενικευμένη διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει πολλαπλές υπηρεσίες και λειτουργίες του app. Όπως ανέφερε η εταιρεία, η εξειδικευμένη ομάδα μηχανικών της εργάζεται εντατικά με στόχο την πλήρη αποκατάσταση των συστημάτων στο συντομότερο δυνατό χρονικό διάστημα. Παράλληλα, η Revolut εξέφρασε τις απολογίες της για την αναστάτωση, ευχαριστώντας τους χρήστες για την υπομονή τους.
Στο μεταξύ, η εταιρεία δεν έχει δημοσιεύσει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την οριστική αποκατάσταση της βλάβης, αφήνοντας ανοιχτό το πότε θα επανέλθει η ομαλή πρόσβαση των χρηστών στους λογαριασμούς τους.
