Στα εγκαίνια του πρώτου πλήρως προσβάσιμου Γραφείου Εξυπηρέτησης Ατόμων με Αναπηρία στην Ελλάδα, το οποίο εδρεύει στο ΚΕΠ Πανοράματος, παρέστη η Υπουργός Κοινωνικής Συνοχής και Οικογένειας, Δόμνα Μιχαηλίδου, συνοδευόμενη από τον Δήμαρχο Πυλαίας-Χορτιάτη, Ιγνάτιο Καϊτεζίδη, και τον Γενικό Γραμματέα Κοινωνικής Αλληλεγγύης, Κωνσταντίνο Μεγαρίτη.
Το πρωτοποριακό αυτό γραφείο έχει σχεδιαστεί ώστε να εξυπηρετεί πολίτες με κάθε μορφή αναπηρίας, διαθέτοντας εξειδικευμένα εκπαιδευμένο προσωπικό και κατάλληλη υλικοτεχνική υποδομή. Παράλληλα, λειτουργεί ως Υπηρεσία Μίας Στάσης (One Stop Shop), επιτρέποντας στους ενδιαφερόμενους να διεκπεραιώνουν όλες τις υποθέσεις τους με τη δημοτική αρχή σε ένα σημείο, χωρίς ταλαιπωρία.
Η δήλωση της Υπουργού για τις πολιτικές αυτονομίας
Στο πλαίσιο της τελετής, η κ. Μιχαηλίδου υπογράμμισε ότι η κρατική μέριμνα ξεπερνά την απλή οικονομική βοήθεια και εστιάζει στην ουσιαστική αυτονομία και συμπερίληψη:
«Η πολιτική μας δεν περιορίζεται στην οικονομική ενίσχυση. Προχωράμε σε πολιτικές που δίνουν εργαλεία ελευθερίας και αυτονομίας: τον Προσωπικό Βοηθό, την Προσβασιμότητα κατ’ οίκον, την Πρώιμη Παιδική Παρέμβαση, την Κάρτα Αναπηρίας. Το παράδειγμα του Πανοράματος θα το αναδείξουμε ως καλή πρακτική και σε άλλους Δήμους».
Παράλληλα, παρουσιάστηκαν τα επίσημα στοιχεία για την Π.Ε. Θεσσαλονίκης:
- 183 πολίτες διαθέτουν ενεργό συμφωνητικό με Προσωπικό Βοηθό.
- 191 δικαιούχοι έχουν ενταχθεί στο πρόγραμμα «Προσβασιμότητα κατ’ οίκον» (με 142 ολοκληρωμένες παρεμβάσεις).
- 18.500 άτομα έχουν προμηθευτεί την Κάρτα Αναπηρίας.
Η λειτουργία στην πράξη
Κατά τη διάρκεια επίδειξης από τον Σύμβουλο Προσβασιμότητας του Δήμου, Γιάννη Καστούρα, παρουσιάστηκαν οι ειδικές εγκαταστάσεις του χώρου:
- Για άτομα με αναπηρία όρασης: Υφίσταται συνεχής εξωτερικός και εσωτερικός οδηγός όδευσης για λευκό μπαστούνι, ο οποίος καταλήγει σε ειδικό γκισέ με διπλές υποδοχές στήριξης του μπαστουνιού (για δεξιόχειρες και αριστερόχειρες).
- Για κωφούς και βαρήκοους πολίτες: Παρέχεται εξ αποστάσεως διερμηνεία στη νοηματική μέσω της υπηρεσίας RELAY σε ταμπλέτα, υπό την εποπτεία του Εθνικού Ιδρύματος Κωφών.
- Για χρήστες αναπηρικού αμαξιδίου: Διαμορφώθηκαν ράμπες πρόσβασης και κατάλληλο ύψος εξυπηρέτησης στο γκισέ.
Στην υλοποίηση του εγχειρήματος συνέβαλαν καθοριστικά τα υπηρεσιακά στελέχη του Δήμου Πυλαίας-Χορτιάτη (Δ. Λυπηρίδου, Ν. Ζώτου, Β. Κανέλλου, Α. Κισκίνης, Α. Αγαθοκλέους και Σ. Κάλτσιος).
