Λεωνίδας Βουρλιώτης Η Τεχνητή Νοημοσύνη (ΤΝ) μετασχηματίζει σταδιακά τον εργασιακό χάρτη, επηρεάζοντας διαφορετικά επαγγέλματα με ποικίλους ρυθμούς αυτοματοποίησης. Οι κλάδοι που βασίζονται σε τυποποιημένες, επαναλαμβανόμενες και δεδομενοκεντρικές εργασίες φαίνεται ότι είναι οι πρώτοι που πλήττονται από την τεχνολογική πρόοδο.
Οι εταιρείες επενδύουν στην Τεχνητή Νοημοσύνη κυρίως για:
Αύξηση της παραγωγικότητας και της αποδοτικότητας,
Μείωση κόστους λειτουργίας,
Αντιμετώπιση ελλείψεων δεξιοτήτων στην αγορά εργασίας.
Η τεχνολογία δεν αποσκοπεί αποκλειστικά στην αντικατάσταση ανθρώπων, αλλά στη συμπλήρωση του εργασιακού δυναμικού με πιο αποτελεσματικούς τρόπους.
Μελέτες της OpenAI αναδεικνύουν ότι ορισμένα επαγγέλματα, όπως οι προγραμματιστές κώδικα και τα call centers, βρίσκονται στην πρώτη γραμμή της αυτοματοποίησης. Αν και οι μηχανές δεν έχουν φτάσει ακόμα τα επίπεδα κορυφαίων επαγγελματιών, η ψαλίδα μειώνεται με ραγδαίο ρυθμό.
Σύμφωνα με τον Κωνσταντίνο Αγραπιδά (Γενικός Διευθυντής Εργασιακών Σχέσεων) και τον Σπύρο Μιχαλούλη (Σύμβουλο Σταδιοδρομίας), η εκτίναξη της ΤΝ αλλάζει όχι μόνο το πώς εργάζονται οι άνθρωποι, αλλά και ποιες δεξιότητες θεωρούνται κρίσιμες για το μέλλον.
Η ανάλυση των επαγγελμάτων δείχνει ότι η έκθεση στην ΤΝ διαφέρει σημαντικά ανάλογα με το είδος εργασίας.
Πολύ υψηλή έκθεση (≥65%)
Λογιστές & φοροτεχνικοί: Βασικές και μεσαίες εργασίες, καταχωρίσεις, myDATA, ΦΠΑ, φορολογικές δηλώσεις – 65–75%
Payroll officers / Μισθοδοσία: Υπολογισμοί αποδοχών, ΕΡΓΑΝΗ ΙΙ, συμβάσεις – 65–70%
Data entry clerks / Καταχωρητές στοιχείων – 70–80%
Τραπεζικό back office – 65–70%
Claims processing (ασφαλιστικές) – 65–70%
Υψηλή έκθεση (50–65%)
Διοικητική υποστήριξη / Γραμματεία – 55–65%
Νομικοί συνεργάτες (τυποποιημένο έργο) – 50–60%
HR administration – 55–60%
Λογιστικός έλεγχος χαμηλής πολυπλοκότητας – 50–55%
Customer support (call centers, chat) – 50–60%
Μεσαία έκθεση (35–50%)
Marketing / Digital marketing – 40–50%
Δημοσιογραφία ρουτίνας / Content writing – 40–45%
IT support πρώτου επιπέδου – 35–45%
Sales support / CRM διαχείριση – 35–45%
Εκπαίδευση – διοικητικό & υποστηρικτικό έργο – 35–45%
Χαμηλή-Μεσαία έκθεση (20–35%)
Μηχανικοί (σχεδιασμός, επίβλεψη) – 25–35%
Οικονομικοί σύμβουλοι / Policy analysts – 25–35%
Δικηγόροι (στρατηγικό / δικαστηριακό έργο) – 20–30%
Ιατρικά επαγγέλματα (κλινικό έργο) – 20–30%
Χαμηλή έκθεση (<20%)
Τεχνίτες / Χειρωνακτικά επαγγέλματα – 5–15%
Κατασκευές / Εργοτάξια – 5–10%
Αγροτικές εργασίες πεδίου – 5–10%
Φροντίδα ηλικιωμένων / Προσωπική φροντίδα – 10–15%
Επαγγέλματα πρώτης γραμμής (εστίαση, καθαριότητα) – 10–15%
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
