Μαρία Δούση Θύελλα αντιδράσεων έχει προκαλέσει η απόφαση της Εθνικής Τράπεζας να μετατρέψει αυτόματα χιλιάδες παλιούς λογαριασμούς ταμιευτηρίου και τρεχούμενου σε «Λογαριασμό Προνομίων» με μηνιαία χρέωση 0,80 ευρώ, χωρίς —όπως καταγγέλλεται— να ζητήσει την ρητή συγκατάθεση των πελατών της.
Η ΕΚΠΟΙΖΩ κατέθεσε συλλογική αγωγή κατά της τράπεζας, κάνοντας λόγο για παράνομη και αθέμιτη πρακτική, που θέτει σε κίνδυνο τα δικαιώματα εκατοντάδων χιλιάδων καταναλωτών.
Η αλλαγή ανακοινώθηκε μέσω επιστολής τον Ιούνιο, όπου ενημερωνόταν ο κόσμος ότι η μετατροπή των λογαριασμών θα γίνει αυτόματα σε συγκεκριμένη ημερομηνία, εκτός εάν ο πελάτης έμπαινε στη διαδικασία να δηλώσει διαφωνία. Σύμφωνα με την ΕΚΠΟΙΖΩ, αυτή η λογική «opt-out» —όπου η σιωπή θεωρείται αποδοχή— δεν προβλέπεται από τη νομοθεσία και παραβιάζει θεμελιώδεις αρχές του ιδιωτικού δικαίου.
Η οργάνωση επισημαίνει ότι οι υπηρεσίες που παρουσιάζονται ως «προνόμια» είτε ήδη παρέχονται δωρεάν μετά τις αλλαγές στα τραπεζικά τιμολόγια, είτε είναι περιορισμένης χρησιμότητας για τη μεγάλη πλειονότητα των καταναλωτών. Έτσι, η μηνιαία χρέωση θεωρείται αδικαιολόγητη, με την ΕΚΠΟΙΖΩ να μιλά για επιβάρυνση που πλήττει ιδιαίτερα ευάλωτες κοινωνικές ομάδες, οι οποίες συχνά δεν έχουν την πρόσβαση ή τη δυνατότητα να κάνουν ηλεκτρονικές ενστάσεις.
Η Ένωση ζητά από το δικαστήριο να υποχρεώσει την Εθνική Τράπεζα να σταματήσει άμεσα τη συγκεκριμένη πολιτική και να ακυρώσει τις χρεώσεις που επιβλήθηκαν σε όσους δεν έδωσαν ρητή συγκατάθεση. Παράλληλα, διεκδικεί την επιβολή αστικής κύρωσης 130.000 ευρώ, υπογραμμίζοντας το μέγεθος της οικονομικής και ηθικής βλάβης απέναντι στους πελάτες.
Η υπόθεση αναμένεται να εκδικαστεί στις 3 Δεκεμβρίου 2025, με την ΕΚΠΟΙΖΩ να αφήνει ανοιχτό το ενδεχόμενο και δεύτερης —αποζημιωτικής— αγωγής, εάν η τράπεζα δεν επιστρέψει τα χρήματα που θεωρούνται αχρεώστητες χρεώσεις.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
