Μιχάλης Τσιλιβάκος Η πολυδιαφημισμένη ψηφιακή μετάβαση στις νέες ταυτότητες αποδεικνύεται – τουλάχιστον για την Αττική – ένα γραφειοκρατικό αδιέξοδο με άρωμα… 1990.
Οι πολίτες, μπαίνοντας καθημερινά στο id.gov.gr για να κλείσουν ραντεβού, αντικρίζουν μία μόνο λέξη: Καμία διαθεσιμότητα. Μέχρι και τις 12 Απριλίου 2026, κανένα αστυνομικό τμήμα στους τομείς της Αθήνας – κεντρικό, βόρειο, νότιο, ανατολικό ή δυτικό – δεν διαθέτει ούτε ένα ανοιχτό slot.
Η πρωτεύουσα μοιάζει ψηφιακά “κλειδωμένη”, με αποτέλεσμα εκατοντάδες πολίτες να αναζητούν ραντεβού… στα νησιά.
«Δεν υπάρχει τίποτα στην Αθήνα. Αν δεν πας σε νησί, δεν βγάζεις ταυτότητα», λέει χαρακτηριστικά 42χρονος κάτοικος του Παγκρατίου, ο οποίος προσπαθεί εδώ και εβδομάδες να κλείσει ραντεβού.
Αττική: Μηδενική διαθεσιμότητα – Slots μόνο σε Πόρο και Σπέτσες
Η εικόνα είναι αποκαλυπτική. Από τα δεκάδες αστυνομικά τμήματα της Αττικής, μόνο ο Τομέας Νήσων Αττικής εμφανίζει ελάχιστες διαθέσιμες ημερομηνίες. Ο Πόρος και οι Σπέτσες έχουν περιορισμένα slots, ενώ η Αίγινα, η Τροιζηνία και τα Κύθηρα δεν εμφανίζουν καμία διαθεσιμότητα.
Ουσιαστικά, ολόκληρη η μητροπολιτική περιοχή των 4 εκατ. κατοίκων είναι αποκλεισμένη από τη διαδικασία έκδοσης ταυτότητας. Η ηλεκτρονική πλατφόρμα, αντί να αποσυμφορήσει τις ουρές στα τμήματα, μετέφερε την ταλαιπωρία στο διαδίκτυο.
Πώς λειτουργεί (και γιατί “μπλόκαρε”) το id.gov.gr
Το σύστημα ραντεβού στηρίζεται σε συγκεκριμένα slots – χρονικά παράθυρα εξυπηρέτησης που διαθέτουν οι αστυνομικές υπηρεσίες.
Κάθε slot, μόλις δεσμευτεί, “εξαφανίζεται” από τη λίστα. Έτσι, η απουσία διαθέσιμων ημερομηνιών δεν είναι τεχνικό σφάλμα, αλλά συνέπεια πλήρους κορεσμού.
Για να εξασφαλίσει κανείς ραντεβού νωρίτερα, πρέπει να αποδείξει ότι η έκδοση της ταυτότητας είναι εξαιρετικά επείγουσα (π.χ. ανάγκη ταξιδιού στο εξωτερικό ή υπηρεσιακή υποχρέωση).
Η αγανάκτηση των πολιτών: “Μπαίνω κάθε μέρα, δεν υπάρχει τίποτα”
Η καθημερινότητα χιλιάδων πολιτών θυμίζει ψηφιακό λαχείο. «Μπαίνω κάθε πρωί και κάθε βράδυ στο id.gov.gr μήπως ανοίξει κάποιο ραντεβού. Δεν υπάρχει τίποτα – ούτε για δείγμα», δηλώνει Δ.Η., 42 ετών, από το Παγκράτι.
«Η ταυτότητά μου λήγει και χρειάζομαι άμεσα νέα. Σκέφτομαι να πάω στον Πόρο μόνο και μόνο για να μπορέσω να ταξιδέψω. Είναι αδιανόητο», σημειώνει από το Περιστέρι, η Μ.Σ., 29 ετών.
Ανάλογη εικόνα και στη Νέα Σμύρνη. Η Ε.Κ., 58 ετών, λέει ότι «στην πλατφόρμα υπήρχε διαθέσιμη ημερομηνία μόνο μετά από τρεις μήνες και σε περιοχή που δεν με εξυπηρετεί. Αν αυτό είναι ο ψηφιακός μετασχηματισμός, τότε κάτι πάει στραβά».
Η ΕΛ.ΑΣ. υπό πίεση – Παράταση ωραρίων και νέες βάρδιες
Η Ελληνική Αστυνομία παραδέχεται τον κορεσμό και αποδίδει το πρόβλημα στην καταιγίδα αιτήσεων. Πολλοί πολίτες έσπευσαν να αλλάξουν ταυτότητα πριν καν πλησιάσει η υποχρεωτική προθεσμία του Αυγούστου 2026, με αποτέλεσμα ο όγκος να εκτοξευθεί.
Σύμφωνα με πηγές του Υπουργείου Προστασίας του Πολίτη, έχουν ήδη παραταθεί τα ωράρια λειτουργίας και εξετάζεται ενίσχυση των αστυνομικών τμημάτων με επιπλέον προσωπικό. Ωστόσο, προς το παρόν, η εικόνα δεν αλλάζει.
Ακόμη και μετά το ραντεβού, η έκδοση της νέας ταυτότητας απαιτεί 7 έως 10 εργάσιμες ημέρες, σύμφωνα με τα επίσημα στοιχεία της ΕΛ.ΑΣ.
Ψηφιακή εποχή με… αναμονές άλλης δεκαετίας
Το αποτέλεσμα είναι ένα πρωτοφανές έλλειμμα ισότητας στην εξυπηρέτηση. Οι κάτοικοι της περιφέρειας εξυπηρετούνται ταχύτερα, ενώ στην Αττική η αναμονή θυμίζει προ-ηλεκτρονική εποχή. Παρά τις διαβεβαιώσεις για «συνεχή βελτίωση», δεν έχουν δημοσιοποιηθεί επίσημα στοιχεία για τον μέσο χρόνο αναμονής ανά περιοχή.
Και ενώ η κυβέρνηση υπόσχεται “ψηφιακό κράτος χωρίς ουρές”, η πραγματικότητα δείχνει πολίτες εγκλωβισμένους σε μια πλατφόρμα χωρίς ραντεβού.
Η νέα ταυτότητα, που παρουσιάστηκε ως σύμβολο εκσυγχρονισμού και ασφάλειας, κινδυνεύει να μείνει στη μνήμη των πολιτών ως σύμβολο ταλαιπωρίας.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Παν.Πατρών: Tο 1ο στην Ελλάδα Πανεπιστημιακό Πιστοποιητικό ΤΕΧΝΗΤΗΣ ΝΟΗΜΟΣΥΝΗΣ για εκπαιδευτικούς
Πανεπιστήμιο Αιγαίου: Το κορυφαίο πρόγραμμα ειδικής αγωγής στην Ελλάδα - Αιτήσεις έως 6/12
Μοριοδοτούμενο σεμινάριο Ειδικής Αγωγής Πανεπιστημίου Πατρών με μόνο 60 ευρώ
