Alfavita Newsroom Η επανάσταση στις online αγορές είναι πλέον πραγματικότητα και στην Ελλάδα, με το live shopping να φέρνει μια νέα, διαδραστική εμπειρία στους καταναλωτές. Πρόκειται για μία από τις σημαντικότερες καινοτομίες των τελευταίων ετών, που αλλάζει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο πραγματοποιούμε αγορές μέσω e-shops.
Το live shopping συνδυάζει τα πλεονεκτήματα του ηλεκτρονικού εμπορίου με τη ζωντανή αλληλεπίδραση των επιχειρήσεων με τους καταναλωτές. Όπως εξηγεί η product manager της Generation Y, Εύη Τοπάλη, κατά τη διάρκεια μιας ζωντανής σύνδεσης, οι επιχειρήσεις παρουσιάζουν τα προϊόντα τους, απαντούν σε ερωτήσεις του κοινού και δίνουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να ολοκληρώσουν την αγορά τους άμεσα, χωρίς να εγκαταλείψουν την πλατφόρμα.
Ραγδαία άνοδος σε Ασία και Δύση
Η δυναμική του live shopping είναι εντυπωσιακή, με την Κίνα να ηγείται της τάσης, σημειώνοντας πωλήσεις που άγγιξαν τα 5 τρισεκατομμύρια γιουάν το 2023. Αν και η Ευρώπη ακολουθεί με πιο αργούς ρυθμούς, το ενδιαφέρον των καταναλωτών αυξάνεται, με το 67% να δηλώνει πρόθυμο να δοκιμάσει τη νέα μορφή αγορών. Στις ΗΠΑ, οι πωλήσεις μέσω live shopping εκτιμήθηκαν στα 50 δισεκατομμύρια δολάρια το 2023, με πρόβλεψη 36% αύξησης τα επόμενα τρία χρόνια.
«Το eCommerce δεν είναι πλέον απλά μια συναλλαγή, αλλά μια εμπειρία», επισημαίνει η CEO της Generation Y, Εύη Μπουκώρου Γεωργούδα. Οι αριθμοί επιβεβαιώνουν τη δυναμική του live shopping, καθώς τα conversion rates είναι έως και 10 φορές υψηλότερα σε σχέση με τα παραδοσιακά e-shops, ενώ το engagement των καταναλωτών είναι έως και 5 φορές μεγαλύτερο.
Γιατί το live shopping αλλάζει τους κανόνες του παιχνιδιού
Οι επιχειρήσεις που επενδύουν σε live shopping απολαμβάνουν σημαντικά οφέλη:
- Αυξημένη διαδραστικότητα: Οι καταναλωτές θέτουν ερωτήσεις και βλέπουν τα προϊόντα σε πραγματικές συνθήκες.
- Υψηλότερες πωλήσεις: Η άμεση αγορά μειώνει τις πιθανότητες εγκατάλειψης καλαθιού.
- Αυθεντικότητα και εμπιστοσύνη: Οι ζωντανές παρουσιάσεις ενισχύουν την αξιοπιστία των προϊόντων.
- Δημιουργία κοινότητας: Οι επιχειρήσεις χτίζουν μια πιο προσωπική σχέση με τους πελάτες τους.
Μάλιστα, πλατφόρμες όπως το Buywith επιτρέπουν στις επιχειρήσεις να φιλοξενούν live events απευθείας μέσα από το δικό τους e-shop, χωρίς να εξαρτώνται από κοινωνικά δίκτυα. Παράλληλα, η συνεργασία με influencers ενισχύει τη δυναμική του live shopping, δημιουργώντας νέες ευκαιρίες για engagement και πωλήσεις.
Το live shopping δεν αποτελεί απλώς μια πρόσκαιρη τάση, αλλά μια πραγματική μεταμόρφωση του ηλεκτρονικού εμπορίου, που υπόσχεται να αλλάξει ριζικά τον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές αλληλεπιδρούν με τις επιχειρήσεις. Η νέα εποχή του eCommerce είναι εδώ—και είναι ζωντανή.
Όλες οι σημαντικές και έκτακτες ειδήσεις σήμερα
Voucher 750 ευρώ σε εργαζόμενους του ιδιωτικού τομέα - Ανοίγουν οι αιτήσεις
