Σύμφωνα με τη νορβηγική αστυνομία το δυστύχημα συνέβη μπροστά στα μάτια των δυο ανήλικων παιδιών του ζευγαριού.

Η οικογένεια έκανε πεζοπορία στον παγετώνα Νιγκάρντμπρεν (περίπου 375 χιλιόμετρα βόρεια-δυτικά του Όσλο), όταν έναν μεγάλο πάγου αποκολλήθηκε και τραυμάτισε θανάσιμα τον πατέρα και τη μητέρα ηλικίας περίπου 40 ετών.Τα δύο αγόρια, ηλικίας 8 και 10 ετών δεν τραυματίστηκαν, όπως ανέφερε στο Γερμανικό Πρακτορείο Ειδήσεων η εκπρόσωπος της νορβηγικής αστυνομίας.

Τα μέλη της οικογένειας των γερμανών τουριστών είχαν ξεκινήσει μαζί με άλλους περιηγητές μια ομαδική ξενάγηση στον παγετώνα αλλά στη συνέχεια αποφάσισαν να συνεχίσουν την πεζοπορία μόνοι τους. Πιθανότατα πέρασαν σε απαγορευμένη ζώνη όπως είπε η εκπρόσωπος της νορβηγικής αστυνομίας.