Η Betsson Group, μία από τις κορυφαίες εταιρείες στον τομέα του iGaming, αναζητά νέο μέλος για την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στα γραφεία της στην Μάλτα.
Βασικά καθήκοντα της θέσης:
Υποστήριξη πελατών που μιλούν Ελληνικά και Αγγλικά, μέσω email, live chat και τηλεφώνου
Συνεργασία με την ομάδα για την επίτευξη στόχων (ικανοποίηση πελατών, KPI)
Μεταφράσεις προωθητικών ενεργειών και ερευνών στη μητρική γλώσσα
Διαχείριση λογαριασμών πελατών
Εφαρμογή των πολιτικών της εταιρείας για την ασφάλεια παικτών και το υπεύθυνο παιχνίδι
Απαραίτητα προσόντα:
Άριστη γραπτή και προφορική επικοινωνία στα Ελληνικά και Αγγλικά
Καλή γνώση Microsoft Office
Προηγούμενη εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών (δια ζώσης, τηλεφωνική ή online)
Ικανότητα διαχείρισης χρόνου και προτεραιοτήτων
Παροχές & προνόμια:
Υβριδικό μοντέλο εργασίας: 3 ημέρες στο γραφείο και 2 ημέρες εξ αποστάσεως
28 ημέρες άδεια τον χρόνο
10 ημέρες τηλεργασία από το εξωτερικό
Δωρεάν γεύμα στο γραφείο (Δευτέρα–Παρασκευή)
Ιδιωτική ασφάλιση (Υγείας, Ζωής, Ατυχημάτων, Αναπηρίας, Ταξιδιών)
Ετήσιο επίδομα ευεξίας 400€
Επίδομα τηλεργασίας 300€
Εταιρικές εκπτώσεις και εκδηλώσεις
Πακέτο μετεγκατάστασης: κάλυψη πτήσεων, 4 εβδομάδες δωρεάν διαμονή, χρηματικό μπόνους και εκπτώσεις σε μεσιτικά γραφεία
Αν σας ενδιαφέρει η εργασία στη Μάλτα με μοντέλο τηλεργασίας και πλήρες πακέτο παροχών, μπορείτε να δείτε όλες τις λεπτομέρειες της θέσης και να υποβάλετε αίτηση ΕΔΩ.
