Alfavita Newsroom Η Concentrix Poland, μία από τις ταχύτερα αναπτυσσόμενες πολυεθνικές εταιρείες εξυπηρέτησης πελατών, αναζητά Ελληνόφωνο Ταξιδιωτικό Σύμβουλο για να ενταχθεί στην ομάδα της στο Κατοβίτσε, Πολωνία!
Ως μέλος της ομάδας ταξιδιωτικής υποστήριξης, θα αποτελείς το πρώτο σημείο επαφής για ταξιδιώτες από όλο τον κόσμο, μέσω τηλεφώνου, chat ή email. Ο ρόλος σου είναι καθοριστικός για τη δημιουργία θετικής εμπειρίας πελάτη από την πρώτη ερώτηση μέχρι την τελευταία λεπτομέρεια του ταξιδιού.
Βασικά Καθήκοντα:
Διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων επικοινωνιών με πελάτες
Καθοδήγηση πελατών σε κάθε βήμα του ταξιδιού τους
Διατήρηση υψηλών προτύπων επαγγελματισμού και εμπιστευτικότητας
Συνεργασία με μια δυναμική, πολυπολιτισμική ομάδα
Προφίλ Ιδανικού Υποψηφίου:
Άριστη γνώση ελληνικών (επίπεδο C1)
Πολύ καλή γνώση αγγλικών (τουλάχιστον επίπεδο B2)
Ενσυναίσθηση και θετική διάθεση
Ευελιξία σε ωράριο και εργασία σε αργίες ή σαββατοκύριακα
