Παρά την αποτελεσματικότητα και την ταχύτητα που προσφέρουν οι ηλεκτρονικοί πομποδέκτες e-pass στις διελεύσεις των διοδίων, δεν είναι λίγες οι φορές που οι οδηγοί έρχονται αντιμέτωποι με τη μη ανοιγόμενη μπάρα, προκαλώντας καθυστερήσεις και εκνευρισμό. Οι κυριότερες αιτίες για τις οποίες αποτυγχάνει η αναγνώριση της συσκευής περιλαμβάνουν τεχνικές βλάβες στις κεραίες του συστήματος των διοδίων, φθορές στον ίδιο τον πομποδέκτη από πτώσεις ή υψηλές θερμοκρασίες, καθώς και την εξάντληση της ενσωματωμένης μπαταρίας του.
Παράλληλα, σημαντικός ανασχετικός παράγοντας είναι τα σύγχρονα θερμοανακλαστικά παρμπρίζ με μεταλλική επίστρωση, τα οποία ενδέχεται να εμποδίσουν τη μετάδοση του σήματος εφόσον η συσκευή δεν έχει τοποθετηθεί στο ενδεδειγμένο σημείο, όπως και η γενικότερη λανθασμένη τοποθέτηση του πομποδέκτη εκτός της περιοχής πίσω από τον εσωτερικό καθρέφτη.
Για την αποφυγή απρόοπτων καθυστερήσεων, ιδιαίτερα σε περιόδους αυξημένης κυκλοφοριακής κίνησης, συνιστάται στους οδηγούς να πραγματοποιούν προληπτικό έλεγχο της συσκευής και να διασφαλίζουν τη σωστή στερέωσή της στο παρμπρίζ σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα παραμένει κατά τη διέλευση, ενδείκνυται η επιλογή λωρίδας με υπάλληλο για χειροκίνητη εξυπηρέτηση, ενώ αν η δυσλειτουργία επαναλαμβάνεται, οι χρήστες οφείλουν να επικοινωνήσουν με την εταιρεία έκδοσης. Στις περισσότερες περιπτώσεις διαπιστωμένης βλάβης ή εξαντλημένης μπαταρίας, η αντικατάσταση του πομποδέκτη πραγματοποιείται άμεσα και χωρίς επιπλέον οικονομική επιβάρυνση για τον καταναλωτή.
